1313

Причина

Застряла бумага при втягивании принтером отпечатанных листов.

Предпринимаемые действия

Если бумага застряла при втягивании принтером отпечатанных листов, попытайтесь удалить бумагу из следующих частей принтера.

• Отверстие для выхода бумаги

  • 1300

• Внутри принтера

  • Бумага замялась внутри принтера

Если перечисленные выше меры не приведут к решению проблемы, см. Удаление застрявшей бумаги с задней стороны, чтобы открыть заднюю крышку и извлечь бумагу.

Удаление застрявшей бумаги с задней стороны

• Посмотреть видео

Примечание.

• Если во время печати бумага застряла и нужно выключить принтер для ее извлечения, коснитесь элемента Стоп (Stop) для останова печати перед выключением принтера.

1. Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

   

2. Откройте крышку заднего лотка и затем выдвиньте упор для бумаги.

   

3. Снимите заднюю крышку.

   Снимите заднюю крышку.

   

4. Аккуратно извлеките бумагу.

   

   Примечание.

   • Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

   Если на этом этапе не удается удалить бумагу, отсоедините крышку модуля подачи и извлеките бумагу, выполнив перечисленные ниже действия.

   1. Снимите крышку модуля подачи.

      Поднимите крышку модуля подачи, а затем снимите ее.

      

   2. Аккуратно извлеките бумагу.

      

      Примечание.

      • Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.
   3. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   4. Установите крышку модуля подачи.

      Медленно вставьте целиком крышку модуля подачи в принтер, а затем снимите крышку модуля подачи.

      

5. Установите заднюю крышку.

   Вставьте выступы с правой стороны задней крышки в принтер, а затем нажмите на левую сторону задней крышки до полного ее закрытия.

   

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.