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원인

프린터가 인쇄된 용지를 끌어당겨 용지가 걸렸습니다.

해결 방법

프린터가 인쇄된 용지를 끌어당겨 용지가 걸린 경우, 다음 위치에서 용지를 제거해 보십시오.

• 용지 출력 슬롯

  • 1300

• 프린터 내부

  • 프린터 내부에 용지가 걸린 경우

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 뒷면에서 걸린 용지 제거하기를 참조하여 뒷면 커버를 열고 용지를 제거하십시오.

뒷면에서 걸린 용지 제거하기

• 동영상 보기

참고

• 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 프린터를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop)를 눌러 인쇄를 중지하십시오.

1. 프린터 뒷면이 사용자를 향하도록 프린터를 돌립니다.

   

2. 뒷면 트레이 커버를 연 다음 용지 받침대를 올립니다.

   

3. 뒷면 커버를 분리합니다.

   뒷면 커버를 빼냅니다.

   

4. 용지를 천천히 빼냅니다.

   

   참고

   • 프린터의 내부 부품을 만지지 마십시오.

   이 단계에서 용지를 제거할 수 없는 경우 다음 단계에 따라 운송 유닛 커버를 분리하고 용지를 제거하십시오.

   1. 운송 유닛 커버를 분리합니다.

      운송 유닛 커버를 위로 올려 빼냅니다.

      

   2. 용지를 천천히 빼냅니다.

      

      참고

      • 프린터의 내부 부품을 만지지 마십시오.
   3. 걸린 용지가 모두 제거되었는지 확인합니다.

   4. 운송 유닛 커버를 부착합니다.

      운송 유닛 커버를 천천히 프린터에 완전하게 삽입한 다음 운송 유닛 커버를 내립니다.

      

5. 뒷면 커버를 부착합니다.

   뒷면 커버 오른쪽의 돌출부를 프린터에 삽입한 다음 뒷면 커버가 완전히 닫힐 때까지 커버의 왼쪽을 밉니다.

   

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.