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Cause

Un bourrage papier s'est produit lorsque le papier imprimé s'est introduit à l'intérieur de l'imprimante.

Que dois-je faire ?

Si un bourrage papier se produit lorsque le papier imprimé s'introduit à l'intérieur de l'imprimante, essayez de retirer le papier des emplacements suivants.

• Fente d'éjection du papier

  • 1300

• Intérieur de l'imprimante

  • Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, reportez-vous à la section Retrait du papier à partir de la partie arrière pour ouvrir le capot arrière et retirer le papier.

Retrait du papier à partir de la partie arrière

• Regardez la séquence

Remarque

• Si vous devez mettre l'imprimante hors tension pour le retirer du papier coincé lors de l'impression, touchez Arrêt pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante.

1. Tournez l'imprimante pour que l'arrière de l'imprimante soit face à vous.

   

2. Ouvrez le couvercle du réceptacle arrière, puis tirez le support papier vers le haut.

   

3. Retirez le capot arrière.

   Tirez le capot arrière.

   

4. Retirez doucement le papier.

   

   Remarque

   • Ne touchez pas les parties internes de l'imprimante.

   Si vous n'êtes pas parvenu à retirer le papier au cours de cette étape, détachez le capot de l'unité d'entraînement et retirez le papier en suivant les étapes ci-dessous.

   1. Retirez le capot de l'unité d'entraînement.

      Soulevez le capot de l'unité d'entraînement, puis tirez-le.

      

   2. Retirez doucement le papier.

      

      Remarque

      • Ne touchez pas les parties internes de l'imprimante.
   3. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.

   4. Replacez le capot de l'unité d'entraînement.

      Insérez doucement le capot de l'unité d'entraînement en totalité dans l'imprimante, puis enlevez le capot de l'unité d'entraînement.

      

5. Replacez le capot arrière.

   Insérez les projections du côté droit du capot arrière dans l'imprimante, puis poussez sur le côté gauche du capot arrière jusqu'à ce qu'il se ferme complètement.

   

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.