1313

Причина

Папір зім’явся під час втягування принтером роздрукованих аркушів.

Способи вирішення проблем

Якщо папір зім’явся під час втягування принтером роздрукованих аркушів, спробуйте вийняти папір із наведених нижче розташувань.

• Отвір виведення паперу

  • 1300

• Внутрішні компоненти принтера

  • Папір зім’явся всередині принтера

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, див. в розділі Виймання зім’ятого паперу через задню панель вказівки щодо відкриття задньої кришки та виймання паперу.

Виймання зім’ятого паперу через задню панель

• Дивитися відеоролик

Примітка

• Якщо під час друку зім’явся папір, і потрібно вимкнути принтер, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop) для припинення друку, перш ніж вимикати принтер.

1. Поверніть принтер так, щоб задній бік принтера був спрямований до вас.

   

2. Відкрийте кришку заднього лотка, а потім витягніть підпору для паперу.

   

3. Зніміть задню кришку.

   Від’єднайте задню кришку.

   

4. Повільно потягніть за папір.

   

   Примітка

   • Не торкайтеся внутрішніх деталей принтера.

   Якщо на цьому кроці не вдалося вийняти папір, від’єднайте кришку модуля протягування та вийміть папір, виконавши наведені нижче дії.

   1. Від’єднайте кришку механізму протягування.

      Підніміть кришку механізму протягування, а потім зніміть її.

      

   2. Повільно потягніть за папір.

      

      Примітка

      • Не торкайтеся внутрішніх деталей принтера.
   3. Переконайтеся, що вийнято весь зім’ятий папір.

   4. Приєднайте кришку механізму протягування.

      Повільно вставте кришку модуля протягування в принтер до кінця, а потім опустіть кришку модуля протягування.

      

5. Приєднайте задню кришку.

   Вставте задню кришку виступами на правій стороні в принтер, а потім натискайте на ліву частину задньої кришки, доки вона повністю не закриється.

   

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.