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Causa

La carta si è inceppata durante l'alimentazione dal cassetto.

Come procedere

Se la carta alimentata dal cassetto si è inceppata, provare a rimuovere la carta dalle seguenti postazioni.

Se nessuna delle misure precedenti consente di risolvere il problema, vedere Rimozione della carta inceppata dal lato posteriore per aprire il coperchio posteriore e rimuovere la carta.

Rimozione della carta inceppata dal lato posteriore

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Nota

  • Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.

  1. Ruotare la stampante in modo che il lato posteriore della stampante sia rivolto verso di sé.

  2. Aprire il coperchio del vassoio posteriore ed estrarre il supporto per la carta.

  3. Scollegare il coperchio posteriore.

    Estrarre il coperchio posteriore.

  4. Estrarre lentamente la carta.

    Nota

    • Non toccare le parti interne della stampante.

    Se non è stato possibile rimuovere la carta in questa fase, staccare il coperchio unità di trasporto e rimuovere la carta attenendosi alla seguente procedura.

    1. Disinserire il coperchio unità di trasporto.

      Sollevare il coperchio unità di trasporto ed estrarlo.

    2. Estrarre lentamente la carta.

      Nota

      • Non toccare le parti interne della stampante.
    3. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

    4. Inserire il coperchio unità di trasporto.

      Inserire lentamente tutto il coperchio unità di trasporto nella stampante e abbassare il coperchio unità di trasporto.

  5. Inserire il coperchio posteriore.

    Inserire le sporgenze sul lato destro del coperchio posteriore nella stampante, quindi spingere il lato sinistro del coperchio posteriore fino a chiuderlo completamente.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.