Pojawia się komunikat (kod pomocniczy)

Na ekranie LCD drukarki wyświetla się komunikat

Sprawdź znaczenie komunikatu i podejmij odpowiednie działania.

• Ostatnim razem zasilanie zostało wyłączone nieprawidłowo. Podczas wyłączania zasilania naciskaj przycisk .

  Drukarka mogła zostać odłączona przy włączonym zasilaniu.

  Naciśnij przycisk OK na drukarce, aby anulować błąd.

  Uwaga

  • Informacje na temat prawidłowego odłączania drukarki można znaleźć w części Odłączanie drukarki.

• Nie można połączyć z serwerem. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.

  Drukarka nie może nawiązać połączenia z serwerem z powodu błędu komunikacji.

  Naciśnij przycisk OK na drukarce, aby anulować błąd, i po pewnym czasie spróbuj ponownie.

Wyświetlany jest błąd związany z automatycznym drukiem dwustronnym

1. Kwestia Zapoznaj się z sekcją Problemy z automatycznym drukowaniem dwustronnym i podejmij odpowiednie działania.

Wyświetlany jest błąd związany z odłączeniem kabla zasilania (system Windows)

Kabel zasilania mógł zostać odłączony, gdy drukarka była jeszcze włączona.

Sprawdź komunikat o błędzie wyświetlony na ekranie komputera i kliknij przycisk OK.

Drukarka rozpocznie drukowanie.

Informacje na temat odłączania kabla zasilania można znaleźć w części Odłączanie drukarki.

Błąd zapisu/Błąd wysyłania/Błąd komunikacji (system Windows)

1. Kwestia 1 Jeśli pasek stanu jest wyłączony i nic nie jest wyświetlone na ekranie LCD drukarki, upewnij się, że drukarka jest podłączona do zasilania i włączona.

2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

   Jeśli korzystasz z kabla USB, upewnij się, że jest on poprawnie podłączony do drukarki i komputera. Jeśli kabel USB jest starannie podłączony, sprawdź następujące kwestie:

   • Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Skontaktuj się z dostawcą przekaźnika.
   • Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

   Jeśli korzystasz z drukarki za pośrednictwem sieci LAN, upewnij się, że drukarka jest prawidłowo skonfigurowana pod kątem działania w sieci.

3. Kwestia 3 Upewnij się, że sterowniki MP Drivers są zainstalowane prawidłowo.

   Odinstaluj sterowniki MP Drivers zgodnie z procedurą opisaną w sekcji Usuwanie niepotrzebnych sterowników MP Drivers, a następnie zainstaluj je ponownie z instalacyjnego dysku CD-ROM lub z witryny internetowej firmy Canon.

4. Kwestia 4 W przypadku podłączenia drukarki do komputera za pomocą kabla USB sprawdź stan urządzenia przy użyciu komputera.

   Aby sprawdzić stan urządzenia, wykonaj poniższą procedurę.

   1. Wybierz kolejno opcje Panel sterowania (Control Panel) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Menedżer urządzeń (Device Manager).

      Uwaga

      • W przypadku pojawienia się ekranu Kontrola konta użytkownika (User Account Control) wybierz przycisk Kontynuuj (Continue).

   2. Otwórz menu Właściwości: Uniwersalna drukarka USB (USB Printing Support Properties).

      Kliknij dwukrotnie pozycje Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej (Universal Serial Bus controllers) i Uniwersalna drukarka USB (USB Printing Support).

      Uwaga

      • Jeśli nie pojawi się ekran Właściwości: Uniwersalna drukarka USB (USB Printing Support Properties), sprawdź, czy drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera.

        • Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

   3. Kliknij kartę Ogólne (General) i sprawdź, czy występują jakieś problemy z urządzeniem.

      Jeśli pojawił się błąd urządzenia, usuń go, korzystając z pomocy systemu Windows.

Inne komunikaty o błędach (system Windows)

1. Kwestia Jeśli komunikat o błędzie pojawi się poza monitorem stanu drukarki, sprawdź następujące kwestie:

   • „Nie można umieścić w buforze z powodu zbyt małej ilości wolnego miejsca na dysku twardym (Could not spool successfully due to insufficient disk space)”

     Usuń zbędne pliki i zwiększ ilość miejsca na dysku.

   • „Nie można umieścić w buforze z powodu zbyt małej ilości wolnej pamięci (Could not spool successfully due to insufficient memory)”

     Zamknij inne uruchomione aplikacje, aby zwiększyć ilość dostępnej pamięci.

     Jeśli wciąż nie można drukować, uruchom jeszcze raz komputer i ponów próbę drukowania.

   • „Nie znaleziono sterownika drukarki (Printer driver could not be found)”

     Odinstaluj sterowniki MP Drivers zgodnie z procedurą opisaną w sekcji Usuwanie niepotrzebnych sterowników MP Drivers, a następnie zainstaluj je ponownie z instalacyjnego dysku CD-ROM lub z witryny internetowej firmy Canon.

   • „Nie można wydrukować: nazwa aplikacji (Could not print Application name) — nazwa pliku”

     Spróbuj wykonać wydruk ponownie po zakończeniu bieżącego zadania.