1304

Nguyên nhân

Giấy bị kẹt khi thực hiện in hai mặt tự động.

Cần làm gì

1. Lấy giấy bị kẹt ra.

   • Nếu giấy bị kẹt ở khe giấy ra:

     • 1300

   • Nếu giấy bị kẹt bên trong của máy in:

     • Giấy bị kẹt bên trong Máy in

   • Nếu giấy bị kẹt tại bộ nạp của cát-xét:

     Kéo cát-xét ra, rồi từ từ lấy giấy ra bằng cả hai tay.

     
   • Nếu không áp dụng được các giải pháp trên, xem Gỡ giấy bị kẹt ra từ phía sau để mở nắp sau và để gỡ giấy.

2. Nạp giấy đúng cách vào cát-xét.

   Khi bạn nạp giấy cỡ A4 hoặc Letter vào cát-xét, đảm bảo đã mở rộng cát-xét.

• Nạp giấy vào Cát-xét

3. Thực hiện lại thao tác in hoặc sao.