กระดาษติดค้างในเครื่องพิมพ์
หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกทั้งจากช่องออกกระดาษ หรือจากเทรย์ด้านหลัง หรือหากว่ากระดาษที่ติดค้างยังหลงเหลืออยู่ด้านในของเครื่องพิมพ์ ให้นำเอากระดาษออกจากด้านในของหน่วย/ฝาครอบการสแกนก่อน
หากคุณไม่สามารถเอากระดาษออกจากด้านในของหน่วย/ฝาครอบการสแกน เอากระดาษออกจากด้านล่างของเครื่องพิมพ์
ให้นำเอากระดาษที่ติดค้างออกจากด้านในของหน่วย/ฝาครอบการสแกน
เอากระดาษออกตามคำแนะนำด้านล่างนี้
หมายเหตุ
- หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม Stop เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์
-
ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออก
-
เปิดหน่วย/ฝาครอบการสแกน

ข้อสำคัญ-
อย่าสัมผัสสายพานสีขาว (A)

หากคุณทำให้ชิ้นส่วนเหล่านี้เปื้อนหรือมีรอยขีดข่วนโดยการสัมผัสกับกระดาษหรือมือของคุณ อาจทำให้เครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายได้
-
-
ตรวจสอบว่ากระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่
หากกระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์ ให้เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุดตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก
ขณะที่เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ ให้จับด้านบนของตัวยึดหัวพิมพ์ และเลื่อนอย่างช้าๆ ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุด

-
จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้าง

หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก

-
ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด
ดึงกระดาษออกโดยทำมุมประมาณ 45 องศา

-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว
หากกระดาษฉีกขาดขณะที่คุณดึงออก ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจหลงเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบรายการต่อไปนี้แล้วนำกระดาษที่หลงเหลืออยู่ออก
- กระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่
- ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
- กระดาษเหลืออยู่บริเวณพื้นที่ว่างด้านซ้ายและขวา (B) ในเครื่องพิมพ์หรือไม่

-
ปิดหน่วย/ฝาครอบการสแกนให้แน่น
งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ
หมายเหตุ- เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง หากมีข้อความเกี่ยวกับกระดาษติดค้างปรากฏขึ้นบน LCD หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อคุณพิมพ์ต่อหลังจากการนำกระดาษติดค้างทั้งหมดออกแล้ว แสดงว่าอาจยังมีกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบเครื่องพิมพ์อีกครั้งสำหรับชิ้นส่วนเล็กน้อยที่หลงเหลือของกระดาษ
ให้นำเอากระดาษที่ติดค้างออกจากด้านล่างของเครื่องพิมพ์
เอากระดาษออกตามคำแนะนำด้านล่างนี้
หมายเหตุ
- หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม Stop เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์
-
ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออก
-
ตั้งเครื่องพิมพ์ขึ้นโดยตะแคงขวา

ข้อสำคัญ- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาครอบเอกสารปิดอยู่ ก่อนที่คุณจะตั้งเครื่องพิมพ์ให้ตะแคงข้าง
- ตั้งเครื่องพิมพ์บนพื้นผิวที่เรียบและกว้าง เช่น โต๊ะทำงาน
- จับเครื่องพิมพ์ให้กระชับด้วยมือทั้งสองข้างเพื่อที่จะตั้งเครื่องขึ้น โดยระมัดระวังไม่ให้กระทบกับสิ่งใด
-
ดึงเทรย์ออกกระดาษออกมา

-
เปิดฝาครอบด้านล่าง

-
จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้าง

-
ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

-
ปิดฝาครอบด้านล่าง

-
เก็บพับเทรย์ออกกระดาษ

-
คืนเครื่องพิมพ์กลับสู่ตำแหน่งเดิม

งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ
หมายเหตุ- เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง หากมีข้อความเกี่ยวกับกระดาษติดค้างปรากฏขึ้นบน LCD หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อคุณพิมพ์ต่อหลังจากการนำกระดาษติดค้างทั้งหมดออกแล้ว แสดงว่าอาจยังมีกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบเครื่องพิมพ์อีกครั้งสำหรับชิ้นส่วนเล็กน้อยที่หลงเหลือของกระดาษ
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม



