Carta inceppata all'interno della stampante
Se la carta inceppata si strappa e non è possibile rimuoverla dallo slot di uscita della carta o dal vassoio posteriore oppure se la carta inceppata rimane all'interno della stampante, rimuovere la carta dall'interno dell'unità di scansione / coperchio.
Se non è possibile rimuovere la carta dall'interno dell'unità di scansione / coperchio, rimuovere la carta dal lato inferiore della stampante.
Rimozione della carta inceppata dall'interno dell'unità di scansione / coperchio
Rimuovere la carta attenendosi alle istruzioni seguenti.
Nota
- Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.
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Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.
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Aprire l'unità di scansione/coperchio.
Importante
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Non toccare la cinghia bianca (A).
Se questa parte viene sporcata o danneggiata con la mano o la carta, potrebbero verificarsi malfunzionamenti della stampante.
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Verificare che non vi sia carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa.
Se è presente della carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa, spostare il supporto della testina di stampa verso destra o sinistra, a seconda di quale direzione risulti più agevole per la rimozione della carta.
Quando si sposta il supporto della testina di stampa, afferrare la parte superiore del supporto della testina di stampa e farlo scorrere lentamente verso destra o verso sinistra.
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Afferrare fermamente il foglio inceppato con entrambe le mani.
Se la carta è arrotolata, estrarla.
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Estrarre lentamente la carta in modo da non strapparla.
Estrarre la carta con un'angolazione di circa 45 gradi.
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Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.
Se il foglio si strappa mentre viene estratto, è possibile che nella stampante rimangano dei residui di carta. Verificare quanto segue e rimuovere eventuali frammenti rimasti.
- Verificare che non sia rimasta della carta sotto il supporto della testina di stampa.
- Sono rimasti dei piccoli pezzi di carta nella stampante?
- È rimasta della carta negli spazi vuoti a sinistra e a destra (B) della stampante?
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Chiudere saldamente l'unità di scansione / coperchio.
Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.
Nota
- Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente. Se viene visualizzato un messaggio di inceppamento della carta sul display LCD o sullo schermo del computer quando si riavvia la stampa dopo aver rimosso il foglio inceppato, è possibile che sia rimasta della carta all'interno della stampante. Controllare che nella stampante non vi siano residui di carta.
Rimozione della carta inceppata dal lato inferiore della stampante
Rimuovere la carta attenendosi alle istruzioni seguenti.
Nota
- Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.
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Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.
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Tenere la stampante in posizione verticale sul lato destro.
Importante
- Assicurarsi che il coperchio dei documenti sia chiuso prima di posizionare verticalmente la stampante sul lato.
- Collocare la stampante in posizione verticale su una superficie ampia e piana, ad esempio una scrivania.
- Mantenere la stampante saldamente con entrambe le mani in posizione verticale, facendo attenzione a non urtare degli oggetti.
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Estrarre il vassoio di uscita della carta.
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Aprire il coperchio inferiore.
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Afferrare fermamente il foglio inceppato con entrambe le mani.
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Estrarre lentamente la carta in modo da non strapparla.
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Chiudere il coperchio inferiore.
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Ritrarre il vassoio di uscita della carta.
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Riportare la stampante nella sua posizione originale.
Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.
Nota
- Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente. Se viene visualizzato un messaggio di inceppamento della carta sul display LCD o sullo schermo del computer quando si riavvia la stampa dopo aver rimosso il foglio inceppato, è possibile che sia rimasta della carta all'interno della stampante. Controllare che nella stampante non vi siano residui di carta.
Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.