用紙がつまったときのサポート番号

用紙がつまった場合は、つまった場所や原因に応じて用紙を取り除いてください。

• つまった用紙が後トレイや排紙口から見えている場合

  • 後トレイから印刷しているときに用紙がつまった場合

    • 1300
    • 動画で見る（つまった用紙が排紙口から見えている場合）
    • 動画で見る（つまった用紙が後トレイから見えている場合）

• つまった用紙が後トレイや排紙口から見えない場合

  • カセットから印刷しているときに用紙がつまった場合

    • 1303
    • 動画で見る

  • 自動両面印刷をしていて用紙がつまった場合

    • 1304
    • 動画で見る

  • 印刷済みの用紙が引き込まれて用紙がつまった場合

    • 1313
    • 動画で見る

  • つまった用紙が破れて排紙口から取り除けない場合や、プリンターの内部で用紙がつまっている場合

    • プリンターの内部で用紙がつまった
    • 動画で見る

• ADF（自動原稿給紙装置）に原稿がつまった場合

  • 2801

• 上記に当てはまらない場合

  • それ以外のとき