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Removendo Papel Atolado dentro da Impressora

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Importante

  • A impressora não poderá ser desligada enquanto estiver enviando ou recebendo um fax ou quando o fax recebido ou o fax não enviado estiver armazenado na memória da impressora. Verifique se todos os faxes foram enviados e recebidos, pressione o botão da impressora Parar (Stop) a fim de parar a impressão e desligar a impressora.
  • Se você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da impressora serão excluídos.

  1. Desligue a impressora e desconecte-a.

  2. Retraia a extensão da bandeja de saída e o suporte de saída do papel.

  3. Abra a tampa de saída do papel.

    Importante

    • Não toque no filme de limpeza (A).

      Se você sujar ou arranhar essa peça ao tocá-la com um papel ou sua mão, isso pode danificar a impressora.

  4. Verifique se o papel atolado está sob o suporte do cartucho FINE.

    Se o papel atolado estiver sob o suporte do cartucho FINE, mova o suporte do cartucho FINE para a extrema direita ou esquerda, o que for mais fácil para remover o papel.

    Ao mover o suporte do cartucho FINE, segure a parte superior do suporte do cartucho FINE e deslize-o lentamente para a extrema direita ou esquerda.

  5. Segure o papel atolado firmemente com as duas mãos.

    Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora e segure as bordas do papel.

  6. Puxe o papel atolado lentamente para não rasgá-lo.

  7. Verifique se todos os papéis atolados foram removidos.

    Se o papel rasgar quando for retirado, um pedaço de papel pode permanecer na impressora. Verifique o seguinte e remova os pedaços de papel restantes.

    • Sobrou algum pedaço de papel sob o suporte do cartucho FINE?
    • Algum pequeno pedaço de papel ficou na impressora?
    • Sobrou algum papel nos espaços vazios à esquerda e à direita (B) da impressora?

  8. Feche a bandeja de saída do papel.

  9. Conecte a impressora e ligue a impressora novamente.

  10. Coloque o papel.

    Nota

    • Verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
    • Recomendamos o uso de tamanhos de papel diferentes de A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e causar atolamentos ao sair da impressora.

  11. Abra a bandeja de saída do papel.

  12. Retire o suporte de saída do papel e abra a extensão da bandeja de saída.

  13. Imprima novamente.

    Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.

Se as medidas acima não resolverem o problema, consulte Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora.