Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora

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Importante

• A impressora não poderá ser desligada enquanto estiver enviando ou recebendo um fax ou quando o fax recebido ou o fax não enviado estiver armazenado na memória da impressora. Verifique se todos os faxes foram enviados e recebidos, pressione o botão da impressora Parar (Stop) a fim de parar a impressão e desligar a impressora.
• Se você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da impressora serão excluídos.

1. Desligue a impressora e desconecte-a.

2. Retraia a extensão da bandeja de saída e o suporte de saída do papel e feche a bandeja de saída do papel, a tampa frontal e a bandeja de documentos.

3. Abra a tampa de documentos e apoie a impressora com o lado direito da impressora voltada para baixo.

   Importante

   • Apoie a impressora em uma superfície ampla e plana, como uma mesa.
   • Segure bem a impressora com as duas mãos e tome cuidado para não bater em objetos duros.
   • Use a tampa do documento como apoio para evitar que a impressora caia.

4. Abra a tampa traseira.

   Quando você abre a tampa traseira, apoie a impressora com sua mão para que ela não caia.

   
   

5. Segure bem o papel atolado e retire-o lentamente.

   Quando você puxar o papel obstruído, apoie a impressora com sua mão para que ela não caia.

   

   Nota

   • Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora e segure as bordas do papel.

6. Feche a tampa traseira.

   
   

7. Recoloque a impressora em sua orientação original.

8. Conecte a impressora e ligue a impressora novamente.

9. Coloque o papel.

   • Carregando papel comum
   • Colocando Papel Fotográfico
   • Colocando Envelopes

   Nota

   • Verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
   • Recomendamos o uso de tamanhos de papel diferentes de A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e causar atolamentos ao sair da impressora.

10. Abra a bandeja de saída do papel.

    

11. Retire o suporte de saída do papel e abra a extensão da bandeja de saída.

    

12. Imprima novamente.

    Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.