Que faire en cas de bourrage papier

Retrait du papier coincé au niveau de la fente d'éjection du papier

• Regardez la séquence

1. Saisissez le papier coincé fermement avec vos deux mains, puis retirez-le doucement.

   Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

   

   Remarque

   • Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, retournez l'imprimante sans tirer fortement. Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement.

     Vous ne pouvez pas mettre l'imprimante hors tension pendant la transmission ou la réception d'un fax, ou si le fax reçu ou non transmis est stocké dans la mémoire de l'imprimante. Assurez-vous que toutes les télécopies ont été envoyées et reçues, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour arrêter l'impression, puis mettez l'imprimante hors tension.

     Ne débranchez pas le cordon d'alimentation après la mise hors tension de l'imprimante. Si vous débranchez le cordon d'alimentation, tous les fax stockés dans la mémoire de l'imprimante sont supprimés.

   • Si vous ne parvenez pas à tirer le papier ou s'il se déchire, ouvrez le couvercle de sortie papier de l'imprimante et retirez le papier coincé à l'intérieur de l'imprimante.

     • Retrait du papier coincé à l'intérieur de l'imprimante

2. Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

   L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier.

   Si vous avez mis l'imprimante hors tension à l'étape 1, toutes les tâches présentes dans la file d'attente d'impression sont annulées. Relancer l'impression.

   Remarque

   • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement.
   • Nous vous conseillons d'utiliser des formats de papier autre que A5 pour imprimer des documents contenant des photos ou des graphiques. Le papier A5 peut onduler ou se coincer en quittant l'imprimante.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il se peut qu'il reste un bout de papier dans l'imprimante. Voir Retrait du papier coincé à l'intérieur de l'imprimante.

Retrait du papier coincé au niveau de la fente d'alimentation du réceptacle avant

1. Repliez l'extension du bac de sortie papier et le support de sortie papier.

   

2. Fermez le bac de sortie papier.

   

3. Saisissez le papier coincé fermement avec vos deux mains, puis retirez-le doucement.

   Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

   

   Remarque

   • Si vous ne parvenez pas à tirer le papier ou s'il se déchire, ouvrez le capot arrière de l'imprimante et retirez le papier coincé de l'arrière de l'imprimante.

     • Retrait du papier à partir de la partie arrière

4. Chargez du papier dans le réceptacle avant.

   • Chargement du papier ordinaire
   • Chargement du papier photo
   • Chargement des enveloppes

   Remarque

   • Vérifiez que vous utilisez un papier adapté et qu'il est correctement chargé.
   • Nous vous conseillons d'utiliser des formats de papier autre que A5 pour imprimer des documents contenant des photos ou des graphiques. Le papier A5 peut onduler ou se coincer en quittant l'imprimante.

5. Ouvrez le bac de sortie papier.

   

6. Tirez le support de sortie papier, puis ouvrez l'extension du bac de sortie papier.

   

7. Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

   L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il se peut qu'il reste un bout de papier dans l'imprimante. Voir Retrait du papier coincé à l'intérieur de l'imprimante.