Que faire si le papier n'est pas alimenté normalement

Si le papier n'est pas coincé (le code de support n'est pas affiché) et qu'il n'est pas alimenté normalement, suivez la procédure ci-dessous.

Remarque

• Si le code de support 1300/1303/1304 s'affiche, reportez-vous à la section Que faire en cas de bourrage papier.
• Si le document est coincé dans le CAD (chargeur automatique de documents), reportez-vous à la section Que faire quand le document est coincé dans le CAD (chargeur automatique de documents) (2801).

1. Contrôle 1 La fente d'éjection du papier est-elle obstruée ?

2. Contrôle 2 Le papier est-il gondolé ?

   Aplanissez le papier avant de le charger.

3. Contrôle 3 Le papier est-il chargé correctement ?

   Chargez toujours le papier en orientation portrait (A). Si vous chargez du papier en orientation paysage (B), l'alimentation risque de ne pas s'effectuer correctement ou un bourrage papier peut se produire.

   
   • Chargement du papier ordinaire
   • Chargement du papier photo
   • Chargement des enveloppes