преминете към основния текст

Какво да правите, когато заседне хартия

Ако по време на печат хартията заседне (когато се покаже код за поддръжка 1300/1303/1304), следвайте процедурата по-долу.

Забележка

изходен_слот+слот_подаване+алфа

  1. Проверка 1 Заседналата хартия вижда ли се в изходното гнездо за хартия (A)?

    Ако изходната тава за хартия (B) е затворено, отворете го и проверете дали заседналата хартия се вижда в изходното гнездо за хартия (A).

  2. Проверка 2 Заседналата хартия вижда ли се в гнездото за подаване на предната тава (C)?

    Повдигнете изходната тава за хартия (B), извадете цялата хартия, освен заседналата в предната тава, след което проверете дали заседналата хартия се вижда в гнездото за подаване на предната тава (C).

  3. Проверка 3 Ако заседналата хартия не се вижда в изходното гнездо за хартия или в гнездото за подаване.

Премахване на заседнала хартия от изходното гнездо за хартия

  1. Хванете здраво заседналата хартия с две ръце и я издърпайте бавно навън.

    Издърпвайте бавно хартията навън, така че да не се скъса.

    Забележка

    • Ако не можете да издърпате навън хартията, включете принтера отново, без да дърпате със сила. Хартията може да излезе автоматично.

      Принтерът не може да бъде изключен, докато изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс се съхранява в паметта на принтера. Уверете се, че всички факсове са изпратени и получени, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да спрете печатането, след което изключете принтера.

      Не изваждайте захранващия кабел, след като изключите принтера. Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на принтера факсове се изтриват.

    • Ако хартията не може да се извади или се скъса, отворете капака на изхода за хартия на принтера и отстранете заседналата хартия от принтера.

  2. Натиснете бутона OK на принтера.

    Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

    Ако сте изключили принтера в стъпка 1, всички задания за печат на опашката са отменени. Извършете печатането отново.

    Забележка

    • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно.
    • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.

Ако горните мерки не разрешат проблема, в принтера може да остане малко хартия. Вижте Отстраняване на заседнала хартия в принтера.

Отстраняване на заседналата хартия от гнездото за подаване на предната тава

  1. Приберете удължението на изходната тава и изходната подложка за хартия.

  2. Затворете изходната тава за хартия.

  3. Хванете здраво заседналата хартия с две ръце и я издърпайте бавно навън.

    Издърпвайте бавно хартията навън, така че да не се скъса.

    Забележка

  4. Заредете хартия в предната тава.

    Забележка

    • Уверете се, че използвате подходяща за печатане хартия и че я поставяте правилно.
    • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.

  5. Отворете изходната тава за хартия.

  6. Издърпайте изходната подложка за хартия и отворете удължението на изходната тава.

  7. Натиснете бутона OK на принтера.

    Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

Ако горните мерки не разрешат проблема, в принтера може да остане малко хартия. Вижте Отстраняване на заседнала хартия в принтера.