преминете към основния текст

Какво да правите, ако в АПУ (автоматично подаващо устройство) е заседнал документ (2801)

Причина

Документът е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).

Какво да направите

Важно

  • Не отваряйте капака за документи, ако документът е заседнал. Заседналият документ може да се скъса.
  • Принтерът не може да бъде изключен, докато изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс се съхранява в паметта на принтера. Уверете се, че всички факсове са изпратени и получени, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да спрете печатането, след което изключете принтера.
  • Не изваждайте захранващия кабел, след като изключите принтера. Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на принтера факсове се изтриват.

Ако сте натиснали бутона Стоп (Stop) на принтера при сканиране на документ:

На LCD дисплея на принтера се показва съобщение, което ви уведомява, че има документ, останал в АПУ.

Натиснете бутона OK на принтера, за да извадите останалия документ.

Ако документ заседне в АПУ по време на сканиране:

  1. Ако в момента се извършва печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера.

  2. Изключете принтера.

  3. Извадете всички страници освен заседналата от АПУ.

  4. Извадете заседналия документ.

    Ако документът е заседнал близо до гнездото за подаване на документи на АПУ:

    1. Бавно отворете капака на подаващото устройство.

    2. Хванете здраво заседналия документ и го издърпайте бавно навън.

      Издърпайте навън заседналия документ от страната, от която е по-лесен за хващане.

    Ако документът е заседнал близо до изходното гнездо за документи на АПУ:

    1. Отворете бавно капака на подаващото устройство и затворете тавата за документи.

    2. Хванете здраво заседналия документ и го издърпайте бавно навън.

  5. Затворете капака на подаващото устройство.

  6. Включете принтера.

    При повторно сканиране на документа започнете да сканирате от първата страница.

    Забележка

    • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

      В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

      Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.