Cách xử lý khi giấy không được nạp đúng cách
Nếu giấy không bị kẹt (mã hỗ trợ không hiển thị) và giấy không được nạp đúng cách, hãy thực hiện theo quy trình bên dưới.
Lưu ý
- Nếu mã hỗ trợ 1300/1303/1304 hiển thị, xem phần Cách xử lý khi giấy bị kẹt.
- Nếu tài liệu bị kẹt trong ADF (Bộ nạp tài liệu tự động), xem phần Cách xử lý khi tài liệu bị kẹt trong ADF (Bộ nạp tài liệu tự động) (2801).
-
Kiểm tra 1 Có bất kỳ vật gì chặn khe giấy ra không?
-
Kiểm tra 2 Giấy có bị uốn cong không?
Vuốt phẳng giấy trước khi nạp giấy.
-
Kiểm tra 3 Giấy có được nạp đúng cách không?
Luôn nạp giấy theo hướng dọc (A). Nếu bạn nạp giấy theo hướng ngang (B), giấy có thể không nạp được hoặc có thể xảy ra hiện tượng kẹt giấy.


