перейти к основному тексту

Что делать в случае замятия бумаги

Если во время печати произошло замятие бумаги (когда отображается код поддержки 1300/1303/1304), выполните описанные ниже действия.

Примечание.

отверстие_для_выхода+отверстие_для_подачи+альфа

  1. Проверка 1 Видна ли замятая бумага в отверстии для выхода бумаги (A)?

    Если лоток приема бумаги (B) закрыт, откройте его и проверьте, видна ли замятая бумага в отверстии для выхода бумаги (A).

  2. Проверка 2 Видна ли замятая бумага в отверстии для подачи переднего лотка (C)?

    Поднимите лоток приема бумаги (B), извлеките из переднего лотка всю бумагу, кроме замятой, а затем проверьте, видна ли замятая бумага в отверстии для подачи переднего лотка (C).

  3. Проверка 3 Если замятая бумага не видна в отверстии для выхода бумаги или в отверстии для подачи.

Извлечение замятой бумаги через отверстие для выхода бумаги

  1. Крепко удерживая замятую бумагу обеими руками, медленно вытяните ее.

    Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

    Примечание.

    • Если не удается вытащить бумагу, снова включите принтер без принудительного вытягивания бумаги. Возможно, бумага будет выведена автоматически.

      Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение. Убедитесь, что все факсы были отправлены и приняты, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop), чтобы остановить печать, а затем выключите принтер.

      Не отсоединяйте кабель питания после выключения принтера. При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные сообщения удаляются.

    • Если бумагу не удается извлечь или она рвется, откройте крышку лотка приема бумаги принтера и извлеките замятую внутри принтера бумагу.

  2. Нажмите кнопку OK на принтере.

    Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.

    При выключении принтера действии 1 все задания, поставленные в очередь на печать, будут отменены. Повторите печать.

    Примечание.

    • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
    • Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если устранить проблему указанными выше способами не удалось, возможно, в принтере остались обрывки бумаги. См. Извлечение бумаги, замятой внутри принтера.

Извлечение замятой бумаги через отверстие для подачи переднего лотка

  1. Сложите дополнительный лоток приема бумаги и упор для выходящей бумаги.

  2. Закройте лоток приема бумаги.

  3. Крепко удерживая замятую бумагу обеими руками, медленно вытяните ее.

    Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

    Примечание.

  4. Загрузите бумагу в передний лоток.

    Примечание.

    • Убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
    • Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

  5. Откройте лоток приема бумаги.

  6. Потяните упор для выходящей бумаги и откройте дополнительный лоток приема бумаги.

  7. Нажмите кнопку OK на принтере.

    Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.

Если устранить проблему указанными выше способами не удалось, возможно, в принтере остались обрывки бумаги. См. Извлечение бумаги, замятой внутри принтера.