перейти до основного тексту

1300

Причина

Сталося зминання паперу в отворі виведення паперу.

Способи вирішення проблем

Якщо в отворі виведення паперу видно зім’ятий папір, видаліть його, виконавши описану нижче процедуру.

Дивитися відеоролик

Важливо

  • Живлення не можна вимикати, якщо принтер надсилає або отримує факси або якщо в пам’яті принтера зберігаються отримані або ненадіслані факси.

    Переконавшись, що надсилання або отримання всіх факсів завершено, вимкніть принтер. Під час вимкнення живлення принтера не від’єднуйте його від мережі.

    Якщо вийняти шнур живлення з розетки, усі збережені в пам’яті принтера факси буде видалено.

  1. Повільно потягніть за папір.

    Тримаючи папір обома руками, повільно потягніть його, щоб він не розірвався.

    Примітка

    • Якщо вийняти папір не вдається, знову ввімкніть принтер, не витягуючи папір із надмірною силою. Папір може вийти автоматично.
    • Якщо під час друку зім’явся папір, і потрібно вимкнути принтер, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop) для припинення друку, перш ніж вимикати принтер.
    • Якщо папір розірвався і витягнути зім’ятий папір з отвору виведення паперу не вдається, видаліть папір із внутрішньої частини принтера.

    • Якщо папір не вдається витягнути з отвору виведення паперу або зсередини принтера, спробуйте витягнути папір через задню панель принтера.

  2. Завантажте папір повторно та натисніть на принтері кнопку OK.

    Принтер відновить друк. Якщо через зминання паперу потрібна сторінка не надрукувалася належним чином, виконайте друк повторно.

    Якщо принтер було вимкнено в кроці 1, дані друку, надіслані на принтер, буде стерто. Повторіть друк.

    Примітка

    • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно.
    • Не рекомендується використовувати папір формату A5 для друку документів, які містять графіку або фотографії. Аркуш формату A5 може скрутитися та застрягти на виході з принтера.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.