Заседнала е хартия в принтера

Ако заседналата хартия се къса и не можете да я извадите откъм изходното гнездо за хартия/задната тава или ако заседналата хартия остане вътре в принтера, извадете я, като следвате инструкциите по-долу.

Забележка

• Ако хартията заседне по време на печатане и трябва да изключите принтера, за да я извадите, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да спрете печатането, преди да изключите принтера.
• Ако хартия с тясна ширина, като например хартия с размер на карта, е заседнала, защото е заредена в пейзажна ориентация, отстранете заседналата хартия, като следвате процедурата по-долу.
• В принтера е заседнала хартия с малък размер

1. Изключете принтера и извадете щепсела.

   Ако използвате батерия, изключете принтера и след това отстранете батерията.

2. Отворете капака на печатащата глава.

   

3. Проверете дали заседналата хартията не е под носача на печатащата глава.

   Ако заседналата хартия е под носача на печатащата глава, преместете носача на печатащата глава до десния или левия край, което е по-лесно, за да извадите хартията.

   Когато премествате носача на печатащата глава, натиснете или дясната, или лявата страна на носача на печатащата глава с върха на пръстите си и плъзнете носача на печатащата глава бавно към десния или левия край.

   

   Важно

   • Когато премествате носача на печатащата глава, не докосвайте лоста за заключване на печатащата глава.

4. Хванете заседналата хартия здраво с две ръце.

   

   Ако хартията е навита, издърпайте я навън.

   

5. Бавно издърпвайте хартията навън, така че да не се скъса.

   Задръжте единия край на листа на около 45 градуса и го издърпайте бавно.

   

6. Уверете се, че цялата заседнала хартия е извадена.

   Ако хартията се къса, докато я издърпвате, малки парченца от нея може да останат в принтера. Проверете следното и отстранете всичката останала хартия.

   • Има ли останала хартия под носача на печатащата глава?
   • Има ли останали малки парченца хартия в принтера?
   • Има ли останала хартия в лявото и дясното празно пространство (A) на принтера?
   

7. Затворете внимателно капака на печатащата глава.

   Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно. Ако на LCD дисплея на принтера или на екрана на компютъра се покаже съобщение за заседнала хартия, когато продължите печатането след отстраняване на всичката заседнала хартия, в принтера може да са останали парченца от нея. Проверете отново принтера за останали парченца хартия.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.