Бумага замялась внутри принтера

Если застрявшая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или из заднего лотка либо застрявшая бумага остается внутри принтера, удалите бумагу, следуя инструкциям ниже.

Примечание.

• Если во время печати замялась бумага и для ее извлечения нужно выключить принтер, перед выключением принтера нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере для останова печати.
• Если бумага небольшой ширины, например бумага размером с карточку, застряла из-за того, что была загружена в альбомной ориентации, удалите застрявшую бумагу, выполнив указанные ниже действия.
• Бумага небольшого размера застряла внутри принтера

1. Выключите принтер и отключите его от сети питания.

   Если используется аккумулятор, отключите принтер, затем отсоедините аккумулятор.

2. Откройте крышку печатающей головки.

   

3. Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем печатающей головки.

   Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

   Перемещая держатель печатающей головки, надавите кончиками пальцев на правую или левую сторону держателя печатающей головки и медленно сдвиньте держатель печатающей головки к правому или левому краю.

   

   Внимание!

   • Перемещая держатель печатающей головки, не касайтесь фиксирующего рычага печатающей головки.

4. Возьмите застрявшую бумагу двумя руками.

   

   Если бумага скручена, извлеките ее.

   

5. Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

   Медленно тяните, удерживая бумагу под углом около 45 градусов.

   

6. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

   • Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?
   • Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?
   • Не осталась ли бумага в левой и правой пустых областях (A) в принтере?
   

7. Осторожно закройте крышку печатающей головки.

   Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена. Если при возобновлении печати после удаления замятой бумаги на ЖК-дисплее принтера или на экране компьютера появляется сообщение о замятии бумаги, возможно, внутри принтера все еще осталась бумага. Еще раз проверьте принтер на наличие оставшихся обрывков бумаги.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.