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出现错误时

如果打印时发生错误(例如,纸张用完或卡纸),会自动显示故障排除信息。 对于某些错误,还会显示支持代码(错误编号)。

采取信息中描述的适当措施。

显示支持代码

有关在计算机上显示支持代码时要采取的措施,请参见“与错误对应的支持代码列表”。

也可以从远程用户界面检查支持代码。

支持代码和信息显示在计算机屏幕上时(Windows):

主页屏幕上显示信息

有关在主页屏幕上显示信息时如何解决问题的资料,请参见“错误信息列表”。

主页屏幕上显示的信息示例:

报告或作业日志中显示错误代码(以“#”开头的三位数字代码)

如果发生错误(例如无法打印或发送扫描数据),作业日志中将显示错误代码(以“#”开头的三位数字代码)。

要查看此代码的详细资料,请参见“错误代码列表”。

作业日志中出现的错误代码示例: