#801

原因

打印机无法连接到SMTP服务器，或者未正确配置SMTP服务器或共享文件夹设置。

处理方法

1. 检查1 检查网络状态及设置。

   如果打印机未连接到网络，请重新配置网络设置。

   • 无法在网络上找到打印机
   • 网络设置和常见问题

2. 检查2 正确设置SMTP服务器或共享文件夹的信息。

   要发送电子邮件，请确保正确设置SMTP服务器。

   • 从远程用户界面设置邮件服务器的详细信息

   要保存到共享文件夹，请使用远程用户界面并确保正确设置共享文件夹。

   • 使用远程用户界面将接收方注册到通讯簿

3. 检查3 要发送电子邮件，请确保检查SMTP服务器的状态。

   如果收到来自SMTP服务器的错误信息，请检查详细信息并采取相应措施。

   检查SMTP服务器是否在网络中正常运行。 有关SMTP服务器状态的详细资料，请联系您的提供商。

4. 检查4 保存到共享文件夹时，请检查共享文件夹和计算机的状态。

   检查共享文件夹及其所在计算机是否均正常运行。