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Causa

La comunicazione con il server POP3 è impostata per essere crittografata utilizzando l'autenticazione POP prima dell'invio dei dati (POP prima di SMTP), ma la comunicazione crittografata non è riuscita.

Oppure, si è verificato un errore nella verifica del certificato.

Come procedere

1. Verifica 1 È registrato un certificato CA appropriato?

   Verificare che il certificato CA utilizzato per l'autenticazione del server POP3 sia registrato sulla stampante.

   • Registrazione di una chiave e di un certificato o di un certificato CA ottenuto da un'autorità emittente

2. Verifica 2 Controllare il certificato del server POP3.

   Controllare che il certificato del server sia corretto e non sia un certificato autofirmato.

3. Verifica 3 Disattivare la crittografia durante la comunicazione con il server POP3.

   • Impostazione di informazioni dettagliate in un server di posta dalla IU remota