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원인

다음 이유 중 하나로 용지를 절단할 수 없습니다.

• 절단된 용지가 출력 가이드에 남아 있습니다.
• 출력 슬롯 부근에 이물질이 있어 커터날에 방해가 됩니다.
• 용지를 권장 사용 환경에서 사용하고 있지 않습니다.
• 사용 중인 용지가 자동 절단(Automatic cut)을 지원하지 않습니다.

해결 방법

• 절단된 용지가 출력 가이드에 남아 있는 경우

  아래의 단계에 따라 인쇄를 다시 시작합니다.

  1. 릴리스 레버를 뒤로 젖히고 용지를 제거합니다.
  • 프린터에서 롤 용지 제거하기
  • 커트지 제거하기
  2. 용지를 로드합니다.
  • 프린터에 롤 용지 로드하기
  • 프린터에 커트지 로드하기

  3. 터치 스크린에 "인쇄가 완료되지 않은 작업이 있습니다. 이 작업을 인쇄하시겠습니까?(There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)"가 나타나면 예(Yes)를 탭합니다.

     오류가 발생한 페이지부터 인쇄가 다시 시작됩니다.

     • 프린터에 롤 용지 로드하기

• 출력 슬롯 부근의 이물질이 커터날을 방해하는 경우

  아래의 단계에 따라 인쇄를 다시 시작합니다.

  1. 상단 커버를 열고 이물질을 제거합니다.

  2. 터치 스크린에 "인쇄가 완료되지 않은 작업이 있습니다. 이 작업을 인쇄하시겠습니까?(There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)"가 나타나면 예(Yes)를 탭합니다.

     오류가 발생한 페이지부터 인쇄가 다시 시작됩니다.

• 용지를 권장 사용 환경에서 사용하고 있지 않은 경우

  권장 사용 환경은 용지 종류마다 다릅니다. 모든 용지를 권장 사용 환경에서 사용하십시오.

  권장 사용 환경에 대한 내용은 용지 정보 목록을 참조하십시오.

  • 용지 정보 목록

• 사용 중인 용지가 자동 절단(Automatic cut)을 지원하지 않는 경우

  롤 용지 절단 방법을 사용자 절단(User cut)으로 설정하고 가위와 같은 절단 도구로 롤 용지를 절단합니다.

  • 롤 용지의 절단 방법 지정하기

  자동 절단(Automatic cut)을 지원하는 용지 종류는 용지 정보 목록을 참조하십시오.

  • 용지 정보 목록

이 해결 방법이 적용되지 않는 경우에는 커터날이 고장 났을 수 있습니다.

Canon 판매업체에 문의하십시오.