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Causa
Las palancas de bloqueo de los soportes del rollo no están bloqueadas.
Qué hacer
Retire el rollo de papel de la impresora y verifique si las palancas de bloqueo de los soportes del rollo están bloqueadas.
Si hay un espacio entre el rollo de papel y los soportes del rollo, empújelos firmemente para que no haya espacio, bloquee las palancas de bloqueo y luego vuelva a cargar el rollo de papel en la impresora.
