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Causa

Ocorreu um erro da impressora.

O que Fazer

Desligue a impressora e desconecte-a.

Aguarde cerca de 10 minutos e conecte a impressora novamente e ligue-a.

Verifique se há tinta restante suficiente e faça uma substituição de tinta na cabeça de impressão.

• Verificando o nível de tinta

• Do Windows:

  • Limpeza das cabeças de impressão

• Do macOS:

  • Limpeza das cabeças de impressão

• A partir do painel de controle da impressora:

  • Substituindo a Tinta na Cabeça de Impressão

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

• Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
• Ao transportar a impressora para manutenção, consulte Reparando sua Impressora.