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Causa
Possíveis causas incluem o seguinte.
- O papel está atolado.
- A alavanca de bloqueio do recipiente do rolo não está bloqueada.
O que Fazer
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Remova o atolamento de papel.
Nota- Se não conseguir retirar o papel, ligue a impressora novamente sem puxar o papel com força. O papel pode ser ejetado automaticamente.
- Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a impressora para removê-lo, pressione o botão Parar (Stop) da impressora para parar a impressão antes de desligar a impressora.
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Se o papel rasgar e você não conseguir retirar o papel atolado do slot de saída do papel ou da alimentação superior, remova o papel de dentro da impressora.
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Bloqueie a alavanca de bloqueio do recipiente do rolo.
Quando o papel em rolo estiver carregado, remova o papel em rolo da impressora e verifique lock lever se a alavanca de bloqueio do recipiente do rolo está bloqueada.
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Recoloque o papel e selecione OK na tela sensível ao toque da impressora.
A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.
Se você desligou a impressora na etapa 1, todos os trabalhos na fila de impressão serão cancelados. Imprima novamente.
Nota- Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
- Recomendamos o uso de tamanhos de papel diferentes de A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e causar atolamentos ao sair da impressora.
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
Importante
- Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
- Ao transportar a impressora para manutenção, consulte Reparando sua Impressora.
