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Ursache

Das Papier kann aus einem der folgenden Gründe nicht geschnitten werden.

• Geschnittenes Papier bleibt in der Ausgabeführung hängen.
• In der Nähe des Ausgabeschachts befindet sich ein Fremdkörper, der das Schneidmesser blockiert.
• Das Papier wird nicht unter den empfohlenen Einsatzbedingungen verwendet.
• Das verwendete Papier kann nicht mit der Einstellung Automatischer Schnitt (Automatic cut) verwendet werden.

Verfahren

• Geschnittenes Papier bleibt in der Ausgabeführung hängen

  Gehen Sie wie folgt vor, um den Druckvorgang fortzusetzen.

  1. Drücken Sie den Freigabehebel nach hinten, und entfernen Sie das Papier.
  • Entnehmen der Rolle aus dem Drucker
  • Entfernen von Einzelblättern
  2. Legen Sie das Papier ein.
  • Einlegen von Rollen in den Drucker
  • Einlegen von Einzelblättern in den Drucker

  3. Wenn auf dem Touchscreen die Meldung "Ein Druckauftrag ist nicht abgeschlossen. Soll dieser Auftrag gedruckt werden? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" angezeigt wird, tippen Sie auf Ja (Yes).

     Der Druckvorgang wird ab der Seite neu gestartet, bei der der Fehler aufgetreten ist.

     • Einlegen von Rollen in den Drucker

• Ein Fremdkörper in der Nähe des Ausgabeschachts blockiert das Schneidmesser

  Gehen Sie wie folgt vor, um den Druckvorgang fortzusetzen.

  1. Öffnen Sie die obere Abdeckung, und entfernen Sie ggf. vorhandene Fremdkörper.

  2. Wenn auf dem Touchscreen die Meldung "Ein Druckauftrag ist nicht abgeschlossen. Soll dieser Auftrag gedruckt werden? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" angezeigt wird, tippen Sie auf Ja (Yes).

     Der Druckvorgang wird ab der Seite neu gestartet, bei der der Fehler aufgetreten ist.

• Das Papier wird nicht unter den empfohlenen Einsatzbedingungen verwendet

  Für jeden Papiertyp gibt es verschiedene empfohlene Einsatzbedingungen. Verwenden Sie jeden Papiertyp unter den empfohlenen Einsatzbedingungen.

  Informationen zu den empfohlenen Einsatzbedingungen finden Sie in der Liste mit Informationen zu den Medien.

  • Papierinformationsliste

• Das verwendete Papier kann nicht mit der Einstellung Automatischer Schnitt (Automatic cut) verwendet werden

  Legen Sie als Schneidemethode für das Rollenpapier Manueller Schnitt (User cut) fest, und schneiden Sie das Rollenpapier mit einem Schneidewerkzeug, wie beispielsweise einer Schere.

  • Festlegen der Schnittmethode für Rollen

  In der Liste mit Medieninformationen finden Sie die Papiertypen, die mit der Einstellung Automatischer Schnitt (Automatic cut) verwendet werden können.

  • Papierinformationsliste

Wenn sich das Problem mit diesen Maßnahmen nicht beheben lässt, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Schneidmessers vor.

Wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren Canon-Händler.