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Ursache

Folgende Ursachen sind möglich.

• Rollenpapier ist leer.
• Es gibt noch Rollenpapier, das dies aber nicht vorgeschoben werden konnte, konnte es nicht erkannt werden.

Verfahren

• Das Rollenpapier ist aufgebraucht

  Gehen Sie wie folgt vor, um die benutzte Rolle durch eine neue Rolle desselben Typs und desselben Formats zu ersetzen.

  1. Drücken Sie den Freigabehebel nach hinten, und entfernen Sie das Rollenpapier.

     • Entnehmen der Rolle aus dem Drucker
     • Entfernen von Rollen aus dem Rollenhalter

  2. Legen Sie die neue Rolle ein.

     • Einlegen von Rollen auf den Rollenhalter
     • Einlegen von Rollen in den Drucker

  3. Wenn kein Strichcode auf die Rolle gedruckt wurde, geben Sie den Papiertyp an.

     • Ändern des Papiertyps

  4. Wenn Verbleibnd. Rollenmenge verwalt. (Manage remaining roll amount) im Touchscreen-Menü auf Strichcodes (Barcodes) gesetzt ist und kein Strichcode auf die Papierrolle gedruckt wurde, stellen Sie die Papierlänge ein.

     • Festlegen der Papierlänge

  5. Wenn auf dem Touchscreen die Meldung "Ein Druckauftrag ist nicht abgeschlossen. Soll dieser Auftrag gedruckt werden? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" angezeigt wird, tippen Sie auf Ja (Yes).

     Der Druckvorgang wird ab der Seite neu gestartet, bei der der Fehler aufgetreten ist.

• Der Einzug wurde gestoppt, da das Ende der Papierrolle mit Klebeband an der Spule befestigt ist

  Entfernen Sie das verbrauchte Rollenpapier, und legen Sie neues Rollenpapier ein.

  • Entnehmen der Rolle aus dem Drucker
  • Entfernen von Rollen aus dem Rollenhalter
  • Einlegen von und Drucken auf Rollen

• Der Einzug wurde gestoppt, da die noch vorhandene Papierrolle zu schwer ist

  Es kann hilfreich sein, den Druckmodus zu ändern, wodurch der Zeitpunkt des Papiervorschubs geändert wird.

  Wählen Sie unter Windows im Druckertreiber eine höhere Einstellung für Druckqualität (Print Quality) unter Erweiterte Einstellungen (Advanced Settings).

  Wählen Sie unter macOS im Druckertreiber die Einstellung Qualität und Medium (Quality & Media) aus, und wählen Sie dann einen höheren Wert für die Einstellung Druckqualität (Print Quality).

  • Festlegen der Druckqualität (Benutzerdefiniert) (Windows)
  • Festlegen der Druckqualität (Benutzerdefiniert) (macOS)

Hinweis

• Drücken Sie zum Anhalten des Druckvorgangs die Taste Stopp (Stop).