1300

Причина

Бумага замялась в отверстии для выхода бумаги, верхнем устройстве подачи или лотке для ручной подачи.

Предпринимаемые действия

Удалите замятую бумагу в зависимости от источника бумаги.

• Если произошло замятие бумаги, загруженной в верхнее устройство подачи:
• Если произошло замятие бумаги, загруженной в лоток для ручной подачи:

• Просмотреть видео (если в лотке для ручной подачи происходит замятие бумаги)

• Просмотреть видео (если в отверстии для выхода бумаги происходит замятие бумаги)

• Просмотреть видео (если в верхнем устройстве подачи происходит замятие бумаги)

• Если произошло замятие бумаги, загруженной в верхнее устройство подачи:

  1. Медленно вытяните бумагу из отверстия для выхода бумаги или из верхнего устройства подачи (в зависимости от того, откуда это удобнее сделать).

     Удерживая бумагу руками, медленно вытяните ее, чтобы не порвать.

     

     Примечание.

     • Если вытянуть бумагу не удается, снова включите принтер. Возможно, бумага будет выведена автоматически.

     • Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением принтера.

     • Если бумага рвется и не удается извлечь замятую бумагу из отверстия для выхода бумаги или верхнего устройства подачи, извлеките бумагу изнутри принтера.

       Бумага замялась внутри принтера

  2. Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

     Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.

     Если принтер был выключен в шаге 1, данные печати, которые были отправлены на принтер, удаляются. Повторите печать.

     Примечание.

     • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.

     • Использование бумаги формата A5 не рекомендуется для печати документов, содержащих фотографии или графику. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

• Если произошло замятие бумаги, загруженной в лоток для ручной подачи:

  1. Нажмите кнопку Устранение замятия бумаги (Paper Jam Clearing) и установите лоток для ручной подачи в положение устранения замятия бумаги.

     

  2. Медленно вытяните бумагу из отверстия для выхода бумаги или из лотка для ручной подачи (в зависимости от того, откуда это удобнее сделать).

     Удерживая бумагу руками, медленно вытяните ее, чтобы не порвать.

     

     Примечание.

     • Если вытянуть бумагу не удается, снова включите принтер. Возможно, бумага будет выведена автоматически.

     • Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением принтера.

     • Если бумага рвется и не удается извлечь замятую бумагу из отверстия для выхода бумаги или лотка для ручной подачи, извлеките бумагу изнутри принтера.

       Бумага замялась внутри принтера

  3. Верните лоток для ручной подачи в исходное положение.

     

  4. Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

     Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.

     Если принтер был выключен в шаге 2, данные печати, которые были отправлены на принтер, удаляются. Повторите печать.

     Примечание.

     • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.