1300

Причина

Хартията е заседнала в изходното гнездо за хартия, в задната тава или в тавата за ръчно подаване.

Действие

Отстранете заседналата хартия в зависимост от източника на хартия.

Гледайте филма (Windows)

Гледайте филма (Mac)

Ако е заседнала хартията, заредена в задната тава:

Ако е заседнала хартията, заредена в тавата за ръчно подаване:

• Ако е заседнала хартията, заредена в задната тава:

  1. Издърпайте бавно хартията от изходното гнездо за хартия или задната тава – откъдето е по-лесно.

     Хванете хартията с ръце, след което я извадете бавно, за да не я скъсате.

     

     Забележка

     • Ако не можете да издърпате листа, изключете принтера и го включете отново. Хартията може да излезе автоматично.

     • Ако се наложи да изключите принтера, за да извадете заседнал лист по време на печатане, натиснете бутона ПРОДЪЛЖАВАНЕ/ОТМЯНА (RESUME/CANCEL) за отмяна на заданията за печат, преди да изключите принтера.

     • Ако хартията се скъса и не можете да извадите заседналата хартия от изходното гнездо за хартия или задната тава, извадете я от вътрешността на принтера.

       Заседнала е хартия в принтера

  2. Заредете отново хартията и натиснете бутона ПРОДЪЛЖАВАНЕ/ОТМЯНА (RESUME/CANCEL) на принтера.

     Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

     Ако сте изключили принтера в стъпка 1, всички задания за печат на опашката са отменени. Отпечатайте ги отново, ако е необходимо.

     Забележка

     • Когато зареждате отново хартията, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я зареждате правилно.

     • Препоръчваме да използвате хартия, различна от размер А5, за отпечатване на документи със снимки или графики, тъй като разпечатката може да се подвие и листът да заседне при излизане.

• Ако е заседнала хартията, заредена в тавата за ръчно подаване:

  1. Натиснете Бутон за изваждане на заседнали документи (Paper Jam Clearing), след което поставете тавата за ръчно подаване в позиция за изваждане на заседнали документи.

     

  2. Издърпайте бавно хартията от изходното гнездо за хартия или тавата за ръчно подаване – откъдето е по-лесно.

     Хванете хартията с ръце, след което я извадете бавно, за да не я скъсате.

     

     Забележка

     • Ако не можете да издърпате листа, изключете принтера и го включете отново. Хартията може да излезе автоматично.

     • Ако хартията се скъса и не можете да извадите заседналата хартия от изходното гнездо за хартия или тавата за ръчно подаване, извадете я от вътрешността на принтера.

       Заседнала е хартия в принтера

  3. Върнете тавата за ръчно подаване в първоначална позиция.

     

  4. Заредете отново хартията и натиснете бутона ПРОДЪЛЖАВАНЕ/ОТМЯНА (RESUME/CANCEL) на принтера.

     Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

     Ако сте изключили принтера в стъпка 2, всички задания за печат на опашката се отменят. Отпечатайте ги отново, ако е необходимо.

     Забележка

     • Когато зареждате отново хартията, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я зареждате правилно.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в принтера, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.