ข้ามไปยังข้อความหลัก

กระดาษป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนกระดาษแล้ว

    การจัดการกระดาษ

  2. ตรวจสอบ 2 เมื่อป้อนกระดาษ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

    • เมื่อทำการป้อนกระดาษสองแผ่นขึ้นไป ทำการคลี่กระดาษก่อนการป้อน

    • เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้จัดเรียงขอบของแผ่นกระดาษก่อนที่จะป้อนกระดาษ

    • เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้ตรวจสอบว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด

      อย่างไรก็ตาม อาจไม่สามารถป้อนจ่ายกระดาษได้ถูกต้องที่ความจุสูงสุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของกระดาษหรือปัจจัยแวดล้อม (อุณหภูมิหรือความชื้นที่สูงหรือต่ำเกินไป) ในกรณีนี้ ลดปริมาณกระดาษที่คุณป้อนแต่ละครั้งให้น้อยลงกว่าครึ่งหนึ่งของปริมาณความจุสูงสุดที่กำหนด

    • ป้อนกระดาษในแนวตั้งเสมอ ไม่ว่าจะกำหนดการพิมพ์ในแนวใดก็ตาม

    ในเทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเอง:

    เมื่อคุณป้อนกระดาษ ให้ป้อนกระดาษทีละแผ่น เมื่อคุณพิมพ์อย่างต่อเนื่อง ตั้งค่ากระดาษแผ่นถัดไปหลังจากเสร็จการพิมพ์แผ่นสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว

  3. ตรวจสอบ 3 กระดาษหนาเกินไปหรือโค้งงอหรือไม่

    ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่ห้ามใช้

  4. ตรวจสอบ 4 เมื่อป้อนไปรษณียบัตร ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

    • หากไปรษณียบัตรม้วนงอ อาจทำให้ป้อนไม่ถูกต้อง แม้ว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด

      ป้อนไปรษณียบัตรญี่ปุ่นโดยให้คอลัมน์รหัสไปรษณีย์หันลงทางด้านล่าง

  5. ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบการตั้งค่าแหล่งจ่ายกระดาษ

    การสลับแหล่งจ่ายกระดาษให้ตรงกับจุดประสงค์

  6. ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าน้ำหนักกระดาษเหมาะสำหรับใช้กับเครื่องพิมพ์

    ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่สามารถใช้ได้

  7. ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ในเทรย์ด้านบนหรือเทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเอง

    หากกระดาษฉีกขาดในเทรย์ด้านบนหรือเทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเอง ดู กระดาษติดค้าง เพื่อเอากระดาษออก

    หากมีวัตถุแปลกปลอมในเทรย์ด้านบนหรือเทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเอง ควรแน่ใจว่าได้ปิดเครื่องพิมพ์ ถอดปลั๊ก และนำวัตถุแปลกปลอมออก

    หมายเหตุ

    • หากฝาครอบช่องป้อนกระดาษเปิดอยู่ ให้ปิดลงอย่างช้า ๆ

  8. ตรวจสอบ 8 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

    การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

    หมายเหตุ

    • การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอ ดังนั้นควรดำเนินการนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม