เอกสารถูกพิมพ์เป็นสีขาวดำ

1. ตรวจสอบ 1 ตั้งค่าการพิมพ์ขาวดำในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือไม่

   • สำหรับ Windows:

     บนแถบรายการ หลัก(Main) ของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้ยกเลิกเช็คบ็อกซ์ พิมพ์รูปถ่ายสีดำและสีขาว(Black and White Photo Print)

   • สำหรับ Mac OS:

     จาก คุณภาพและสื่อสิ่งพิมพ์(Quality & Media) ในไดอะล็อกพิมพ์ ให้ยกเลิกเช็คบ็อกซ์ พิมพ์รูปถ่ายสีดำและสีขาว(Black and White Photo Print)

2. ตรวจสอบ 2 พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและดำเนินการบำรุงรักษาตามขั้นตอนที่จำเป็น เช่น การทำความสะอาดหัวพิมพ์

   พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดเพื่อตรวจสอบว่าหมึกพ่นจ่ายออกจากหัวฉีดได้ถูกต้อง

   สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด การทำความสะอาดหัวพิมพ์ การทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด และการทำความสะอาดระบบ ดู ขั้นตอนการบำรุงรักษา

   ดูภาพยนตร์

   • หากลวดลายตรวจหัวฉีดพิมพ์ออกมาไม่ถูกต้อง:

     ตรวจสอบว่าตลับหมึกสำหรับสีที่มีปัญหาใช้หมดแล้วหรือไม่

     หากตลับหมึกยังไม่หมด ให้ดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์ และลองพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดอีกครั้ง

   • หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้วสองครั้ง:

     ให้ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

   • หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด:

     ให้ทำความสะอาดระบบด้วยตัวเอง

     หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดระบบด้วยตัวเอง ให้ดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดหลังจากเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมง หากยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หัวพิมพ์อาจได้รับความเสียหาย โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

     หมายเหตุ

     • หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ในบริเวณที่ราบสูง ความไม่ชัดเจนและลายเส้นอาจปรากฏบนผลงานพิมพ์ในช่วงเวลาประจำ (ประมาณ 2-3 เดือน) โดยผลกระทบด้านความกดอากาศ ในการป้องกันความไม่ชัดเจนและลายเส้น ให้ตั้งค่า ความถี่การคลีนระบบ(System cleaning frequency) เป็น สั้น(Short) บนแผงการทำงานของเครื่องพิมพ์

       การทำความสะอาดระบบจะใช้หมึกจำนวนมาก ตั้งค่า ความถี่การคลีนระบบ(System cleaning frequency) เป็น สั้น(Short) หากจำเป็น