Kan inte skriva ut från en smarttelefon eller surfplatta
Om du inte kan skriva ut från din smarttelefon eller surfplatta kanske din smarttelefon eller surfplatta inte kan kommunicera med skrivaren.
Kontrollera orsaken till problemet beroende på anslutningsmetod.
Det går inte att kommunicera med skrivaren via trådlöst LAN
Det går inte att kommunicera med skrivaren när den är direktansluten
Obs!
-
För problem vid utskrift med andra anslutningsmetoder eller mer information om hur du utför inställningar för varje anslutningsmetod:
Använda PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Det går inte att kommunicera med skrivaren via trådlöst LAN

Kontrollera följande om din smarttelefon/surfplatta inte kan kommunicera med skrivaren.
-
Kontroll1 Kontrollera att skrivaren är på.
-
Kontroll2 Visas ikonen
på LCD-skärmen?Tryck på knappen HEM (HOME), välj LAN-inställningar (LAN settings) och ställ sedan in Ändra LAN (Change LAN) på Aktivera trådlöst LAN (Activate wireless LAN).
Om ikonen
visas är skrivaren inte ansluten till den trådlösa routern. -
Kontroll3 Är skrivarens och den trådlösa routerns nätverksinställningar identiska?
Kontrollera att skrivarens nätverksinställningar (dvs. namnet på den trådlösa routern, SSID, nätverksnyckel osv.) är identiska med den trådlösa routerns inställningar.
För att kontrollera inställningarna på den trådlösa routern, läs i handboken som medföljde den eller kontakta tillverkaren.
Om du vill kontrollera skrivarens nuvarande nätverksinställningar skriver du ut informationen om nätverksinställningar.
Skriva ut nätverksinställningarFör Windows: om nätverksinställningarna på skrivaren inte är identiska med de på den trådlösa routern ändrar du skrivarens nätverksinställningar så att de är identiska med dem på den trådlösa routern via IJ Network Device Setup Utility.
-
Kontroll4 Är smarttelefonens eller surfplattans nätverksinställningar identiska med den trådlösa routerns inställningar?
Kontrollera att smarttelefonens eller surfplattans nätverksinställningar (dvs. namnet på den trådlösa routern, SSID, nätverksnyckel osv.) är identiska med den trådlösa routerns inställningar.
För mer information om hur du kontrollerar inställningarna på din smarttelefon eller surfplatta läser du i handboken som medföljde den.
Om nätverksinställningarna på din smarttelefon eller surfplatta inte är identiska med de på den trådlösa routern ändrar du dess nätverksinställningar så att de är identiska med de på den trådlösa routern.
-
Kontroll5 Kontrollera att skrivaren inte står för långt bort från den trådlösa routern.
Den trådlösa routern finns inomhus med effektiv räckvidd för trådlös kommunikation. Placera skrivaren inom 50 meter/164 fot från den trådlösa routern.
-
Kontroll6 Kontrollera om det finns hinder i vägen.
Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta skrivaren och den trådlösa routern efter behov.
-
Kontroll7 Kontrollera att det inte finns någon källa till radiostörningar i närheten.
Om en enhet, exempelvis en mikrovågsugn, som avger radiovågar på samma frekvensband som en trådlös router är placerad i närheten kan störningar uppstå. Placera den trådlösa routern så långt bort som möjligt från eventuella störningskällor.
Det går inte att kommunicera med skrivaren när den är direktansluten

Om din smarttelefon/surfplatta inte kan kommunicera med skrivaren när den är direktansluten kontrollerar du följande.
-
Kontroll1 Kontrollera att skrivaren är på.
-
Kontroll2 Visas ikonen
på LCD-skärmen?Tryck på knappen HEM (HOME), välj LAN-inställningar (LAN settings) och ställ sedan in Ändra LAN (Change LAN) på Aktivera direktanslutning (Activate direct connect.).
-
Kontroll3 Kontrollera inställningarna på smarttelefonen/surfplattan.
Se till att smarttelefonen/surfplattan kan använda trådlöst LAN.
Om du vill veta mer om hur du gör inställningar för trådlöst LAN läser du handboken som medföljde smarttelefonen/surfplattan.
-
Kontroll4 Har du valt skrivaren som destination för smarttelefonen/surfplattan?
Välj åtkomstpunktnamnet (SSID) för skrivaren i smarttelefonen/surfplattan.
-
Kontroll5 Har du matat in rätt lösenord som angetts för direktanslutningen?
Om säkerhetsinställningen är aktiverad vid direktanslutning ansluter du din smarttelefon/surfplatta till skrivaren genom att mata in lösenordet.
-
Kontroll6 Kontrollera att skrivaren inte står för långt bort.
Ställ smarttelefonen/surfplattan så nära att de kan kommunicera med skrivaren.
-
Kontroll7 Kontrollera om det finns hinder i vägen.
Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta skrivaren efter behov.
-
Kontroll8 Kontrollera att det inte finns någon källa till radiostörningar i närheten.
Om en enhet, exempelvis en mikrovågsugn, som avger radiovågar på samma frekvensband som en trådlös router är placerad i närheten kan störningar uppstå. Ställ skrivaren så långt bort som möjligt från störningskällan.
-
Kontroll9 Kontrollera om 5 enheter redan är anslutna.
Du kan inte ansluta mer än 5 enheter i direktanslutning.

