1300

Orsak

Papperet har fastnat i pappersutmatningsfacket i den övre matningen eller i facket för manuell inmatning.

Vad som ska göras

Ta bort papperet som har fastnat beroende på papperskällan.

• Om papperet som har fyllts på i den övre matningen har fastnat:
• Om papperet som har fyllts på i facket för manuell inmatning har fastnat:

• Se filmen (Om du kan se papperet som har fastnat i facket för manuell inmatning)

• Se filmen (Om du kan se papperet som har fastnat i pappersutmatningsfacket)

• Se filmen (Om du kan se papperet som har fastnat i den övre matningen)

• Om papperet som har fyllts på i den övre matningen har fastnat:

  1. Dra försiktigt ut papperet, antingen från pappersutmatningsfacket eller från den övre matningn beroende på vilket som är enklast.

     Dra långsamt ut det papper som fastnat så att det inte går sönder.

     

     Obs!

     • Om du inte lyckas dra ut papperet ska du sätta på skrivaren igen. Papperet kan matas ut automatiskt.

     • Om papperet fastnar vid utskrift och du måste stänga av skrivaren för att ta bort det trycker du på knappen Stopp (Stop) för att stoppa utskrift innan du stänger av skrivaren.

     • Om papperet går sönder och du inte kan ta bort papperet som har fastnat från pappersutmatningsfacket eller den övre matningen ska du ta bort papperet från skrivarens insida.

       Papper har fastnat inuti skrivaren

  2. Fyll på papper och tryck på knappen OK på skrivaren.

     Skrivaren återupptar utskriften. Skriv ut sidan som du skrev ut igen om den inte skrevs ut ordentligt på grund av pappersstoppet.

     Om du stängde av skrivaren i steg 1 raderades utskriftsdata som skickades till skrivaren. Gör om utskriften.

     Obs!

     • När du fyller på papper igen ska du kontrollera att du använder en lämplig papperstyp och att du fyller på det på rätt sätt.

     • Vi rekommenderar att du använder andra pappersstorlekar än A5 för utskrift av dokument med foton eller grafik. A5-papper kan rulla ihop och fastna i skrivaren.

• Om papperet som har fyllts på i facket för manuell inmatning har fastnat:

  1. Tryck på knappen Rensa papperstrassel (Paper Jam Clearing) och ställ in facket för manuell inmatning i läget rensa papperstrassel.

     

  2. Dra försiktigt ut papperet, antingen från pappersutmatningsfacket eller från facket för manuell inmatning beroende på vilket som är enklast.

     Dra långsamt ut det papper som fastnat så att det inte går sönder.

     

     Obs!

     • Om du inte lyckas dra ut papperet ska du sätta på skrivaren igen. Papperet kan matas ut automatiskt.

     • Om papperet fastnar vid utskrift och du måste stänga av skrivaren för att ta bort det trycker du på knappen Stopp (Stop) för att stoppa utskrift innan du stänger av skrivaren.

     • Om papperet går sönder och du inte kan ta bort papperet som har fastnat från pappersutmatningsfacket eller facket för manuell inmatning ska du ta bort papperet från skrivarens insida.

       Papper har fastnat inuti skrivaren

  3. Ställ tillbaka facket för manuell inmatning till ursprungsläget.

     

  4. Fyll på papper och tryck på knappen OK på skrivaren.

     Skrivaren återupptar utskriften. Skriv ut sidan som du skrev ut igen om den inte skrevs ut ordentligt på grund av pappersstoppet.

     Om du stängde av skrivaren i steg 2 raderades utskriftsdata som skickades till skrivaren. Gör om utskriften.

     Obs!

     • När du fyller på papper igen ska du kontrollera att du använder en lämplig papperstyp och att du fyller på det på rätt sätt.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.