Невозможно установить драйвер принтера
Для Windows:
-
Если установка не запускается после того, как вставлен установочный компакт-диск:
Для запуска установки выполните следующие инструкции:
-
Установите следующие параметры.
-
В ОС Windows 8.1 или Windows 8 выберите значок Проводник (Explorer) на панели задач (Taskbar) рабочего стола (Desktop), затем выберите Компьютер (Computer) из списка слева.
-
В ОС Windows 7 или Windows Vista щелкните Пуск (Start), затем щелкните Компьютер (Computer).
-
-
Дважды щелкните по значку компакт-диска (CD-ROM) в открывшемся окне.
Если отображается содержимое компакт-диска, дважды щелкните программу MSETUP4.EXE.
Если не удается установить драйвер принтера с помощью установочного компакт-диска, установите его с веб-сайта Canon.
Примечание.
-
Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие действия:
-
Извлеките компакт-диск из компьютера, затем снова вставьте его.
-
Перезагрузите компьютер.
Если значок все равно не отображается, вставьте другой диск и посмотрите, отображается ли значок. Если значок отображается, значит неполадка связана с установочным компакт-диском. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.
-
-
-
Если установка не проходит дальше экрана Подключение принтера (Printer Connection), выполните следующие действия:
Невозможно продолжить работу после появления экрана "Подключение принтера"
-
Другие причины:
Переустановите драйвер принтера.
Если драйвер был установлен неправильно, удалите драйвер принтера, перезагрузите компьютер и переустановите драйвер.
Удаление ненужных драйверов принтера
Переустановите драйвер принтера с помощьюустановочного компакт-диска или установите его с веб-сайта Canon.
Примечание.
-
Если работа программы установки была прекращена из-за ошибки Windows, операционная система Windows может работать неустойчиво. Возможно, это будет препятствовать установке драйверов. Перезагрузите компьютер и переустановите драйверы.
-
Для Mac OS:
Загрузите драйвер со страницы поддержки веб-сайта Canon и переустановите его.