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Causa

La carta si è inceppata nello slot di uscita della carta, nell'alimentatore superiore o nel vassoio di alimentazione manuale.

Come procedere

Rimuovere la carta inceppata in base all'alimentazione della carta.

• Se la carta caricata nell'alimentatore superiore è inceppata:
• Se la carta caricata nel vassoio di alimentazione manuale è inceppata:

• Guarda il filmato (Se la carta inceppata è visibile nel vassoio di alimentazione manuale)

• Guarda il filmato (Se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta)

• Guarda il filmato (Se la carta inceppata è visibile nell'alimentatore superiore)

• Se la carta caricata nell'alimentatore superiore è inceppata:

  1. Estrarre la carta lentamente, dallo slot di uscita della carta o dall'alimentatore superiore, a seconda dell'operazione che risulta più agevole.

     Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

     

     Nota

     • Se non si riesce a estrarre la carta, riaccendere la stampante. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

     • Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.

     • Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta o dall'alimentatore superiore, rimuoverlo dall'interno della stampante.

       Carta inceppata all'interno della stampante

  2. Ricaricare la carta e premere il pulsante della stampante OK.

     La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

     Se la stampante è stata spenta nel passaggio 1, i dati di stampa inviati alla stampante vengono cancellati. Ripetere la stampa.

     Nota

     • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

     • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5. La carta in formato A5 potrebbe arrotolarsi e incepparsi all'uscita dalla stampante.

• Se la carta caricata nel vassoio di alimentazione manuale è inceppata:

  1. Premere il pulsante Eliminazione inceppamento carta (Paper Jam Clearing) e impostare il vassoio di alimentazione manuale nella posizione di rimozione dell'inceppamento carta.

     

  2. Estrarre la carta lentamente, dallo slot di uscita della carta o dal vassoio di alimentazione manuale, a seconda dell'operazione che risulta più agevole.

     Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

     

     Nota

     • Se non si riesce a estrarre la carta, riaccendere la stampante. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

     • Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.

     • Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta o dal vassoio di alimentazione manuale, rimuoverlo dall'interno della stampante.

       Carta inceppata all'interno della stampante

  3. Riportare il vassoio di alimentazione manuale alla posizione originale.

     

  4. Ricaricare la carta e premere il pulsante della stampante OK.

     La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

     Se la stampante è stata spenta nel passaggio 2, i dati di stampa inviati alla stampante vengono cancellati. Ripetere la stampa.

     Nota

     • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.