Les documents sont imprimés en mode monochrome

1. Contrôle 1 L'impression monochrome est-elle définie sur le pilote d'imprimante ?

   • Pour Windows :

     Dans la section Principal du pilote d'imprimante, désactivez la case à cocher Impression photo noir et blanc.

   • Pour Mac OS :

     Dans la section Qualité et support de la boîte de dialogue Imprimer, désactivez la case à cocher Impression photo noir et blanc.

2. Contrôle 2 Imprimez le motif de vérification des buses et effectuez les opérations d'entretien nécessaires telles que le nettoyage de la tête d'impression.

   Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.

   Pour plus d'informations sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression, le nettoyage en profondeur de la tête d'impression et le nettoyage du système, reportez-vous à Procédure d'entretien.

   Regardez la séquence

   • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :

     Vérifiez si la cartouche d'encre de la couleur concernée est vide.

     Si la cartouche d'encre n'est pas vide, effectuez un nettoyage de la tête d'impression et relancez l'impression du motif de vérification des buses.

   • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :

     Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

   • Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression :

     Effectuez un nettoyage manuel du système.

     Si le problème persiste après le nettoyage manuel du système, procédez au nettoyage en profondeur de la tête d'impression 24 heures plus tard. Si le problème persiste encore, cela signifie que la tête d'impression est peut-être endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

     Remarque

     • Si vous utilisez l'imprimante en altitude, des bavures et des rayures peuvent apparaître régulièrement (tous les 2 à 3 mois environ) sur le résultat de l'impression par effets barométriques. Pour éviter les impressions floues et les rayures, définissez l'option Intervalle de nettoyage système sur Court sur le panneau de contrôle de l'imprimante.

       Le nettoyage du système consomme beaucoup d'encre. Définissez la Intervalle de nettoyage système sur Court si besoin.