Tulostinajurin asentaminen ei onnistu

Windows:

• Jos asennus ei käynnisty, kun asetat Asennus-CD-levyn:

  Voit käynnistää asennuksen seuraavasti.

  1. Tee seuraavat asiat.

     • Valitse Windows 8.1- tai Windows 8 -käyttöjärjestelmässä työpöydän (Desktop) tehtäväpalkista (Taskbar) Resurssienhallinta (Explorer) -kuvake ja valitse sitten vasemmalla olevasta luettelostaTietokone (Computer).

     • Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vistassa Käynnistä (Start) ja sitten Tietokone (Computer).

  2. Kaksoisnapsauta näyttöön tulevan ikkunan CD-ROM-kuvaketta.

     Jos CD-levyn sisältö tulee näkyviin, kaksoisnapsauta tiedostoa MSETUP4.EXE.

     Jos et voi asentaa tulostinajuria Asennus-CD-levyltä, asenna se Canon-verkkosivustosta.

  Huomautus

  • Jos CD-levy-kuvaketta ei näy, toimi seuraavasti:

    • Poista CD-levy tietokoneesta ja aseta se uudelleen.

    • Käynnistä tietokone uudelleen.

    Jos kuvake ei vieläkään näy, kokeile toista levyä ja tarkista, tuleeko kuvake näkyviin. Jos tulee, ongelma on Asennus-CD-levyssä. Ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.

• Jos et pysty jatkamaan Tulostinyhteys (Printer Connection) -näytöstä:

  

  Eteneminen tulostinyhteysnäytöstä ei onnistu

• Muissa tilanteissa:

  Asenna tulostinajuri uudelleen.

  Jos tulostinajuri on asennettu väärin, poista tulostinajurin asennus, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten ajuri uudelleen.

  Tarpeettoman tulostinajurin poistaminen

  Asenna tulostinajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai Canon-verkkosivustosta.

  Huomautus

  • Jos asennusohjelma keskeytyi Windows-virheen vuoksi, Windows-järjestelmä saattaa olla epävakaa eikä ajurien asentaminen välttämättä onnistu. Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna ajurit uudelleen.

Mac OS:

Lataa ajuri Canon-verkkosivuston tukisivulta ja asenna se uudelleen.