Fehlersuche
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Häufig gestellte Fragen
- Der Drucker kann im Netzwerk nicht gefunden werden
- Drucker wird bei Verwendung von WLAN nicht gefunden
- Druckvorgang lässt sich nicht starten
- Das Papier ist leer/Unscharfer Druck/Farben sind falsch/Weiße Streifen
- Ein Fehler tritt auf
- Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend
- Eine Meldung wird angezeigt
- Druckertreiber kann nicht installiert werden
- Netzwerkschlüssel unbekannt
- Papierstaus
Beispiele für Probleme
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Der Drucker bewegt sich nicht
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Korrekte Einstellung ist nicht möglich
- Der Drucker kann auf dem Bildschirm zur Prüfung der Druckereinstellungen nicht gefunden werden (Windows)
- Während der Einrichtung wird eine Meldung auf dem Computer angezeigt
- Drucker wird bei Verwendung von WLAN nicht gefunden
- Drucker wird bei Verwendung von drahtgebundenem LAN nicht gefunden
- USB-Verbindungsprobleme
- Keine Kommunikation mit dem Drucker über USB möglich
- Netzwerkschlüssel unbekannt
- Nach dem Austausch eines Wireless Routers bzw. dem Ändern seiner Einstellungen kann der Drucker nicht mehr verwendet werden
- Administratorkennwort für den Drucker unbekannt
- Überprüfen der Netzwerkinformationen
- Wiederherstellen der Werkseinstellungen
- Druckertreiber kann nicht installiert werden
- Easy-WebPrint EX wird nicht gestartet oder das Menü Easy-WebPrint EX wird nicht angezeigt (Windows)
- Aktualisieren des Druckertreibers in einer Netzwerkumgebung (Windows)
-
Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend
- Druckvorgang lässt sich nicht starten
- Geringe Druckgeschwindigkeit
- Der Druckvorgang wird angehalten
- Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend
- Keine Tinte wird ausgegeben
- Papierstaus
- Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler „Kein Papier“ wird angezeigt
- Hinzufügen von Medieninformationen nicht möglich/Drucken auf hinzugefügten Medien nicht möglich
- Drucken in angegebener Größe nicht möglich
-
Fehler oder Meldung wird angezeigt
