Kan ikke installere printerdriver
![](common/a.gif)
På Windows:
-
Hvis installationen ikke starter, når du indsætter Installations-cd-rom:
Følg instruktionerne herunder for at starte installationen.
-
Udfør følgende indstillinger:
-
I Windows 8.1 eller Windows 8 skal du vælge ikonet Stifinder (Explorer) i Proceslinjen (Taskbar) på Skrivebordet (Desktop) og derefter vælge Computer fra listen til venstre.
-
I Windows 7 eller Windows Vista skal du klikke på Start og dernæst på Computer.
-
-
Dobbeltklik på ikonet
CD-ROM i vinduet, der vises.
Hvis indholdet på cd-rom'en vises, skal du dobbeltklikke på MSETUP4.EXE.
Hvis du ikke kan installere printerdriveren med installations-cd-rommen, kan du installere den fra Canons websted.
Bemærk
-
Hvis cd-rom-ikonet ikke vises, kan du prøve følgende:
-
Fjern cd-rom'en fra computeren, og indsæt den igen.
-
Genstart computeren.
Hvis ikonet stadig ikke vises, kan du prøve med en anden disk for at se, om den vises. Hvis den vises, er der et problem med installations-cd-rom'en. Kontakt dit nærmeste Canon-servicecenter for at bede om en reparation.
-
-
-
Hvis du ikke kan komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (Printer Connection):
-
Andre tilfælde:
Geninstaller printerdriveren.
Hvis driveren ikke blev installeret korrekt, skal du afinstallere printerdriveren, genstarte computeren og derefter geninstallere driveren.
Sletning af unødvendig printerdriver
Geninstaller printerdriveren med installations-cd-rommen, eller installer den fra Canons websted.
Bemærk
-
Hvis installationsprogrammet blev stoppet på grund af en fejl i Windows, kan driften af Windows være ustabil, og du kan muligvis ikke installere driverne. Genstart din computer, og geninstaller derefter driverne.
-
På Mac OS:
Hent driveren fra supportsiden på Canons websted, og geninstaller den.