2803

Cauză

Documentul este prea lung sau este blocat în ADF.

Acţiune

Apăsaţi butonul OK pentru a anula eroarea. Apoi, asiguraţi-vă că documentul pe care îl încărcaţi îndeplineşte cerinţele aparatului înainte de a efectua din nou operaţia.

Dacă documentul este blocat, scoateţi documentul blocat urmând procedura de mai jos.

  • Dacă documentul original este blocat în ADF:

    Scoateţi documentul urmând procedura de mai jos.

    1. Dacă imprimarea este în derulare, apăsaţi butonul Oprire (Stop).

    2. Opriţi aparatul.

    3. Dacă este încărcat un document cu mai multe pagini, înlăturaţi celelalte pagini în afară de pagina blocată în ADF, apoi deschideţi capacul alimentatorului de documente.

    4. Ridicaţi pârghia de eliberare a hârtiei, apoi trageţi afară din ADF pagina blocată, fie din tava pentru documente, fie din fanta de ieşire a documentelor, de unde vă este mai uşor.

      Dacă documentul nu poate fi scos afară cu uşurinţă, ridicaţi capacul pentru documente şi scoateţi pagina blocată din partea interioară a capacului pentru documente.

      După scoaterea paginii blocate, închideţi capacul pentru documente.

      Notă

      • Când verificaţi dacă există o bucată de hârtie în interiorul alimentatorului ADF, consultaţi În alte cazuri:.

    5. Închideţi capacul alimentatorului de documente, apoi opriţi aparatul.

      La scanarea din nou a documentului după eliminarea erorii, scanaţi din nou de la prima pagină.

    Dacă nu puteţi înlătura documentul sau dacă documentul se rupe în interiorul aparatului sau dacă eroarea de blocaj continuă după înlăturarea documentului, contactaţi centrul de service.

    Notă

    • Este posibil ca documentul să nu fie alimentat corespunzător, în funcţie de tipul de suport sau de mediul dvs., de exemplu atunci când temperatura şi umiditatea sunt prea mari sau prea mici.

      În acest caz, reduceţi numărul de pagini de document la aproximativ jumătate din capacitatea de încărcare.

      Dacă documentul se blochează din nou, utilizaţi geamul plat.

  • În alte cazuri:

    Dacă nu găsiţi pagina blocată sau dacă doriţi să scoateţi bucata de hârtie după ce aţi verificat dacă rămâne în interiorul ADF, urmaţi procedura de mai jos.

    1. Dacă imprimarea este în derulare, apăsaţi butonul Oprire (Stop).

    2. Opriţi aparatul.

    3. Dacă este încărcat un document cu mai multe pagini, înlăturaţi celelalte pagini în afară de pagina blocată în ADF, apoi deschideţi capacul alimentatorului de documente.

    4. Deschideţi capacul de transport (A), apoi scoateţi pagina blocată sau bucata de hârtie care a rămas în ADF.

    5. Prima dată închideţi capacul de transport, apoi închideţi capacul alimentatorului de documente, apoi porniţi aparatul.

      La scanarea din nou a documentului după eliminarea erorii, scanaţi din nou de la prima pagină.

    Dacă nu puteţi înlătura documentul sau dacă documentul se rupe în interiorul aparatului sau dacă eroarea de blocaj continuă după înlăturarea documentului, contactaţi centrul de service.

În partea superioară a paginii