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Causa

Il documento è troppo lungo oppure è inceppato nell'ADF.

Azione

Premere il pulsante OK per eliminare l'errore. Accertarsi quindi che il documento che si sta caricando soddisfi i requisiti della macchina prima di ripetere l'operazione.

Se il documento è inceppato, rimuoverlo attenendosi alla seguente procedura.

  • Se l'originale è inceppato nell'ADF:

    Rimuovere il documento attenendosi alla procedura riportata di seguito.

    1. Se è in corso la stampa, premere il pulsante Stop.

    2. Spegnere la macchina.

    3. Se è stato caricato un documento di più pagine, rimuovere dall'ADF tutte le pagine tranne quella inceppata, quindi aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.

    4. Sollevare la leva di rilascio della carta ed estrarre lentamente la pagina inceppata nell'ADF, dal vassoio dei documenti o dallo slot di uscita dei documenti, a seconda di quale sia il punto più agevole per l'operazione.

      Se non è possibile estrarre il documento, sollevare il coperchio dei documenti ed estrarre la pagina inceppata dal lato interno del coperchio dei documenti.

      Dopo avere estratto la pagina inceppata, chiudere il coperchio dei documenti.

      Nota

      • Nell'eventualità che un frammento di carta rimanga all'interno dell'ADF, vedere In altri casi:.

    5. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti, quindi accendere la macchina.

      Dopo avere risolto il problema, eseguire di nuovo la scansione del documento dalla prima pagina.

    Se non si riesce a estrarre il documento o i documenti inceppati nella macchina oppure se l'errore persiste dopo avere rimosso l'inceppamento, rivolgersi al centro assistenza.

    Nota

    • A seconda del tipo di supporto o delle condizioni ambientali, ovvero temperatura e umidità molto elevate o molto basse, potrebbe non essere possibile alimentare correttamente il documento.

      In tal caso, ridurre il numero di pagine del documento a circa la metà della capacità di carico.

      Se il documento si inceppa ancora, utilizzare il piano di lettura in vetro.

  • In altri casi:

    Se non è possibile individuare la pagina inceppata o si desidera rimuovere il frammento di carta dopo averne controllato l'eventuale presenza all'interno dell'ADF, attenersi alla procedura riportata di seguito.

    1. Se è in corso la stampa, premere il pulsante Stop.

    2. Spegnere la macchina.

    3. Se è stato caricato un documento di più pagine, rimuovere dall'ADF tutte le pagine tranne quella inceppata, quindi aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.

    4. Aprire il coperchio dell'unità di trasporto (A), quindi rimuovere la pagina inceppata o il frammento di carta presente all'interno dell'ADF.

    5. Chiudere innanzitutto il coperchio di trasporto, quindi il coperchio dell'alimentatore documenti e accendere la macchina.

      Dopo avere risolto il problema, eseguire di nuovo la scansione del documento dalla prima pagina.

    Se non si riesce a estrarre il documento o i documenti inceppati nella macchina oppure se l'errore persiste dopo avere rimosso l'inceppamento, rivolgersi al centro assistenza.

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