2803

Příčina

Dokument je příliš velký nebo uvízl v podavači ADF (automatickém podavači dokumentů).

Řešení

Stisknutím tlačítka OK chybu zrušte. Poté se před opakováním operace ujistěte, zda vkládaný dokument splňuje požadavky zařízení.

Pokud dokument uvíznul, odstraňte uvíznutý dokument podle níže uvedeného postupu.

  • Pokud se v podavači ADF (automatickém podavači dokumentů) vzpříčil originál:

    Odstraňte dokument následujícím způsobem.

    1. Pokud probíhá tisk, stiskněte tlačítko Zastavit (Stop).

    2. Vypněte zařízení.

    3. Pokud je vložen vícestránkový dokument, vyjměte z podavače ADF (automatického podavače dokumentů) všechny stránky kromě uvíznuté a potom otevřete kryt podavače dokumentů.

    4. Zvedněte páčku pro uvolnění uvíznutého papíru a poté vytáhněte stránku uvíznutou v podavači ADF ze zásobníku na dokumenty nebo výstupního otvoru pro dokumenty, podle toho, co je snadnější.

      Pokud nelze dokument snadno vytáhnout, zvedněte kryt dokumentu a vytáhněte uvíznutou stránku z vnitřní strany krytu dokumentu.

      Poté, co uvíznutou stránku vytáhnete, zavřete kryt dokumentu.

      Poznámka

    5. Zavřete kryt podavače dokumentů a zapněte zařízení.

      Opakujete-li skenování dokumentu po vyřešení chyby, naskenujte dokument znovu od první stránky.

    Pokud dokument nedokážete vyjmout nebo se dokument uvnitř zařízení trhá nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí dokumentu, obraťte se na servisní středisko.

    Poznámka

    • Je možné, že se dokument v závislosti na typu média nebo pracovním prostředí nemusí podávat správně, například v případě příliš vysoké (nebo naopak nízké) teploty a vlhkosti vzduchu.

      V takovém případě snižte počet stránek dokumentu přibližně na polovinu kapacity vkládání.

      Pokud se dokument stále zasekává, použijte k jeho skenování skleněnou desku.

  • V ostatních případech:

    Pokud nemůžete najít uvíznutou stránku nebo chcete vyjmout kousek papíru poté, co zkontrolujete, zda zůstal v podavači ADF (automatickém podavači dokumentů) postupujte podle pokynů níže.

    1. Pokud probíhá tisk, stiskněte tlačítko Zastavit (Stop).

    2. Vypněte zařízení.

    3. Pokud je vložen vícestránkový dokument, vyjměte z podavače ADF (automatického podavače dokumentů) všechny stránky kromě uvíznuté a potom otevřete kryt podavače dokumentů.

    4. Otevřete kryt posuvu (A) a poté vyjměte uvíznutý papír nebo kousek papíru, který zůstal v podavači ADF (automatickém podavači dokumentů).

    5. Nejprve zavřete kryt posuvu, poté zavřete kryt podavače dokumentů a zapněte zařízení.

      Opakujete-li skenování dokumentu po vyřešení chyby, naskenujte dokument znovu od první stránky.

    Pokud dokument nedokážete vyjmout nebo se dokument uvnitř zařízení trhá nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí dokumentu, obraťte se na servisní středisko.

Začátek stránky