2803

Причина

Произошло замятие документа в УАПД, или он слишком длинный.

Действие

Нажмите кнопку OK, чтобы отклонить сообщение об ошибке. Перед повторным выполнением операции убедитесь, что загружаемый документ соответствует требованиям устройства.

Если произошло замятие документа, удалите смятый документ в соответствии с описанной ниже процедурой.

  • Замятие оригинала в УАПД:

    Удалите документ, выполнив указанные ниже действия.

    1. Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).

    2. Выключите устройство.

    3. Если загружен многостраничный документ, удалите из УАПД все страницы, кроме застрявшей, затем откройте крышку податчика документов.

    4. Поднимите рычаг освобождения бумаги, затем вытяните замятую бумагу в УАПД из лотка для документов или отверстия для выхода документов в зависимости от того, откуда это удобнее сделать.

      Если документ невозможно легко вытянуть, поднимите крышку сканера и вытяните замятую страницу с внутренней стороны крышки сканера.

      Вынув замятую страницу, закройте крышку сканера.

      Примечание.
      • Информацию о проверке УАПД на наличие остатков бумаги см. в разделе В других случаях.

    5. Закройте крышку податчика документов, затем включите устройство.

      Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

    Если документ не удается извлечь, документ застрял в устройстве или в случае повторного замятия документа после его извлечения, обратитесь в сервисный центр.

    Примечание.
    • Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

      В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной емкости.

      Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь стеклом рабочей поверхности.

  • В других случаях.

    Если не удается найти замятую бумагу или необходимо извлечь бумагу после проверки УАПД на наличие бумаги, выполните описанные ниже действия.

    1. Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).

    2. Выключите устройство.

    3. Если загружен многостраничный документ, удалите из УАПД все страницы, кроме застрявшей, затем откройте крышку податчика документов.

    4. Откройте крышку механизма подачи (A), затем извлеките бумагу или часть бумаги, оставшуюся в УАПД.

    5. Сначала закройте крышку механизма подачи, затем — крышку податчика документов, а затем включите устройство.

      Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

    Если документ не удается извлечь, документ застрял в устройстве или в случае повторного замятия документа после его извлечения, обратитесь в сервисный центр.

Наверх