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Ursache

Das Dokument ist zu lang oder klemmt im ADF.

Maßnahme

Drücken Sie die Taste OK, um die Fehlermeldung zu quittieren. Achten Sie anschließend darauf, dass das von Ihnen eingelegte Dokument die Geräteanforderungen erfüllt, bevor Sie den Vorgang wiederholen.

Wenn das Dokument klemmt, entfernen Sie das gestaute Dokument entsprechend der folgenden Anleitung.

  • Das Original klemmt im ADF:

    Entfernen Sie das Dokument entsprechend den nachstehenden Anweisungen.

    1. Wenn ein Druckvorgang läuft, drücken Sie die Taste Stopp (Stop).

    2. Schalten Sie das Gerät aus.

    3. Wenn ein mehrseitiges Dokument eingelegt ist, entfernen Sie die nicht gestauten Seiten aus dem ADF, und öffnen Sie dann die Abdeckung des Dokumenteneinzugs.

    4. Heben Sie den Papierfreigabehebel an, und ziehen Sie das im ADF gestaute Papier aus dem Vorlagenfach oder dem Vorlagenausgabeschacht heraus, je nachdem, was einfacher ist.

      Wenn sich das Dokument nicht ohne übermäßigen Kraftaufwand herausziehen lässt, heben Sie den Vorlagendeckel an, und ziehen Sie die gestaute Seite von der Innenseite des Vorlagendeckels aus heraus.

      Schließen Sie den Vorlagendeckel, nachdem Sie die gestaute Seite herausgezogen haben.

      Hinweis

      • Informationen zum Prüfen, ob sich noch weiteres Papier im ADF befindet, finden Sie unter In anderen Fällen:.

    5. Schließen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, und schalten Sie das Gerät ein.

      Scannen Sie das Dokument nach Behebung des Fehlers ab der ersten Seite erneut ein.

    Wenn Sie das Dokument nicht entfernen können, das Dokument im Gerät reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Dokuments nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.

    Hinweis

    • Das Dokument wird je nach Medientyp oder Druckerumgebung ggf. nicht richtig zugeführt, wenn z. B. die Temperatur und Luftfeuchtigkeit zu hoch oder zu niedrig sind.

      Verringern Sie in diesem Fall die Dokumentseitenzahl auf die Hälfte der Ladekapazität.

      Wenn das Dokument immer noch klemmt, verwenden Sie stattdessen die Auflagefläche.

  • In anderen Fällen:

    Wenn Sie die gestaute Seite nicht finden können oder das Papier entfernen möchten, nachdem Sie überprüft haben, ob es sich noch im ADF befindet, führen Sie die folgenden Schritte aus.

    1. Wenn ein Druckvorgang läuft, drücken Sie die Taste Stopp (Stop).

    2. Schalten Sie das Gerät aus.

    3. Wenn ein mehrseitiges Dokument eingelegt ist, entfernen Sie die nicht gestauten Seiten aus dem ADF, und öffnen Sie dann die Abdeckung des Dokumenteneinzugs.

    4. Öffnen Sie die Transportabdeckung (A), und entfernen Sie dann die gestaute Seite oder das Papierstück, das sich noch im ADF befindet.

    5. Schließen Sie zuerst die Transportabdeckung und danach die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, und schalten Sie das Gerät ein.

      Scannen Sie das Dokument nach Behebung des Fehlers ab der ersten Seite erneut ein.

    Wenn Sie das Dokument nicht entfernen können, das Dokument im Gerät reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Dokuments nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.

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