Не вдається виконати друк або сканування зі смартфону або планшета
Якщо не вдається друкувати або сканувати зі смартфону або планшета, можливо, смартфон або планшет не можуть встановити зв’язок з апаратом.
Визначте причину проблеми, що виникла, залежно від способу підключення.
Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу
Не вдається встановити зв’язок з апаратом, коли він перебуває в режимі безпосереднього підключення
Примітка
-
Щодо неполадок під час друку за допомогою інших методів підключення або докладніше про встановлення параметрів кожного методу підключення див. в наведених нижче розділах.
Використання PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу

Якщо смартфон чи планшет не може встановити зв’язок з апаратом, перевірте зазначене нижче.
-
Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.
-
Перевірка 2 На сенсорному екрані відобразилася піктограма
?Якщо піктограма не відображається, легко торкніться піктограми в правому верхньому куті екрана й виберіть пункт Активація WLAN (Activate wireless LAN) на екрані Змінити LAN (Change LAN).
Якщо відображається піктограма
, апарат не підключено до маршрутизатора безпроводової мережі. -
Перевірка 3 Чи ідентичні параметри мережі апарата та маршрутизатора безпроводової мережі?
Переконайтеся, що параметри мережі апарата (наприклад, ім’я маршрутизатора безпроводової мережі, SSID, ключ мережі тощо) ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі.
Щоб перевірити параметри маршрутизатора безпроводової мережі, див. посібник з експлуатації з комплекту його поставки або зверніться до виробника.
Щоб перевірити поточні параметри мережі апарата, роздрукуйте відомості про них.
Якщо параметри мережі апарата не ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі, змініть за допомогою програми IJ Network Tool параметри мережі апарата, щоб вони збігалися з параметрами маршрутизатора безпроводової мережі.
-
Перевірка 4 Чи ідентичні параметри мережі смартфону або планшета та маршрутизатора безпроводової мережі?
Переконайтеся, що параметри мережі смартфону або планшета (наприклад, ім’я маршрутизатора безпроводової мережі, SSID, ключ мережі тощо) ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі.
Щоб перевірити параметри смартфону або планшета, див. посібник з експлуатації з комплекту його поставки або зверніться до виробника.
Якщо параметри мережі смартфону або планшета не ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі, змініть параметри мережі смартфону чи планшета так, щоб вони збігалися з параметрами маршрутизатора безпроводової мережі.
-
Перевірка 5 Переконайтеся, що апарат розташовано недалеко від маршрутизатора безпроводової мережі.
Безпроводовий маршрутизатор розташовується в приміщенні в межах радіуса дії для безпроводового зв’язку. Розташовуйте апарат на відстані не більше 50 м (164 фути) від безпроводового маршрутизатора.
-
Перевірка 6 Переконайтесь у відсутності перешкод.
Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.
-
Перевірка 7 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела радіохвиль, що можуть спричиняти перешкоди.
Якщо поруч знаходиться пристрій (наприклад, мікрохвильова піч), від якого надходять радіохвилі в тому самому діапазоні частот, що й у маршрутизатора безпроводової мережі, він може спричиняти перешкоди. Розташуйте маршрутизатор безпроводової мережі якнайдалі від джерела перешкод.
Не вдається встановити зв’язок з апаратом, коли він перебуває в режимі безпосереднього підключення

Якщо смартфон або планшет не може встановити зв’язок з апаратом у режимі безпосереднього підключення, перевірте зазначене нижче.
-
Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.
-
Перевірка 2 На сенсорному екрані відобразилася піктограма
?Якщо піктограма не відображається, легко торкніться піктограми в правому верхньому куті екрана й виберіть пункт Актив. безпос. підключ. (Activate direct connect.) на екрані Змінити LAN (Change LAN).
-
Перевірка 3 Перевірте параметри смартфону або планшета.
Переконайтеся, що смартфон або планшет можуть використовувати безпроводову локальну мережу.
Докладніше про настроювання безпроводової локальної мережі див. в посібнику з експлуатації з комплекту поставки смартфону або планшета.
-
Перевірка 4 Переконайтеся, що апарат вибрано як цільовий пристрій для підключення смартфону або планшета.
Виберіть ім’я точки доступу (SSID) апарата на смартфоні чи планшеті.
-
Перевірка 5 Переконайтеся, що пароль для режиму безпосереднього підключення введено правильно.
Якщо в режимі безпосереднього підключення ввімкнено параметри безпеки, для підключення смартфону або планшета до апарата необхідно ввести пароль.
-
Перевірка 6 Переконайтеся, що апарат розташовано не надто далеко.
Для встановлення зв’язку необхідно розташувати смартфон або планшет достатньо близько до апарата.
-
Перевірка 7 Переконайтесь у відсутності перешкод.
Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.
-
Перевірка 8 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела радіохвиль, що можуть спричиняти перешкоди.
Якщо поруч знаходиться пристрій (наприклад, мікрохвильова піч), від якого надходять радіохвилі в тому самому діапазоні частот, що й у маршрутизатора безпроводової мережі, він може спричиняти перешкоди. Розташуйте апарат якнайдалі від джерела перешкод.
-
Перевірка 9 Перевірте, чи не підключено до апарата 5 пристроїв.
У режимі безпосереднього підключення можна підключити не більше 5 пристроїв.

