ข้ามไปยังข้อความหลัก

1315

สาเหตุ

กระดาษที่ป้อนในกลักกระดาษ 1 ติดค้างเนื่องจากเทรย์ออกกระดาษปิดอยู่

สิ่งที่ต้องทำ

หากกระดาษที่ป้อนในกลักกระดาษ 1 ติดค้างเนื่องจากเทรย์ออกกระดาษปิดอยู่ ให้เปิดเทรย์ออกกระดาษ แล้วนำกระดาษออกโดยปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษ:

หากคุณมองไม่เห็นกระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษ:

หมายเหตุ

  • หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อนำกระดาษออก ให้สัมผัสปุ่ม Stop เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่คุณจะปิดเครื่อง

  • หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษ:

    หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องออกกระดาษ ให้นำกระดาษออกโดยปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

    1. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ

      ใช้มือทั้งสองจับกระดาษและดึงกระดาษออกช้าๆ เพื่อไม่ให้กระดาษฉีกขาด

      หมายเหตุ

      • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกมา ให้เปิดเครื่องขึ้นใหม่ กระดาษจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

      • หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษที่ติดค้างออกจากช่องออกกระดาษ ให้ดึงกระดาษออกจากด้านในเครื่อง

        กระดาษติดค้างในเครื่อง

    2. ป้อนกระดาษอีกครั้ง และแตะ OK บนหน้าจอสัมผัส

      หากคุณปิดเครื่องในขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลการพิมพ์ที่ถูกส่งไปยังเครื่องจะถูกลบ ทำการพิมพ์ซ้ำ

      หมายเหตุ

      • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง

  • หากคุณมองไม่เห็นกระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษ:

    หากคุณมองไม่เห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องออกกระดาษ ให้นำกระดาษออกโดยปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

    1. ถอดฝาครอบด้านหลังออก

      ดึงฝาครอบด้านหลังออกมา

    2. ถอดฝาครอบหน่วยการส่งผ่านออก

      ยกฝาครอบหน่วยการส่งผ่านขึ้น แล้วดึงออกมา

    3. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ

      หมายเหตุ

      • อย่าสัมผัสชิ้นส่วนด้านในของเครื่อง

    4. ติดตั้งฝาครอบหน่วยการส่งผ่าน

      ใส่ฝาครอบหน่วยการส่งผ่านเข้าไว้ที่ด้านหลังของเครื่อง

    5. ติดตั้งฝาครอบด้านหลัง

      ใส่ฝาครอบด้านหลังเข้าไว้ที่ด้านหลังของเครื่อง

    หากคุณไม่สามารถนำกระดาษออกในขั้นตอนที่ 3:

    1. ถอดทั้งกลักกระดาษ 1 และกลักกระดาษ 2 ออก

    2. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ

    3. หากกระดาษโผล่ออกมาจากกลักกระดาษ ให้นำกระดาษออก และป้อนกระดาษอีกครั้งหลังจากที่จัดขอบของแผ่นให้เสมอกัน

      หมายเหตุ

      • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง

    4. ติดตั้งกลักกระดาษเข้ากับเครื่อง และแตะ OK บนหน้าจอสัมผัส

ข้อสำคัญ

  • อย่าปิดเทรย์ออกกระดาษในขณะที่เครื่องกำลังทำงาน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม