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Causa

La carta caricata nel cassetto 1 si è inceppata perché il vassoio di uscita della carta è chiuso.

Come procedere

Se la carta caricata nel cassetto 1 si è inceppata perché il vassoio di uscita della carta è chiuso, aprire il vassoio di uscita della carta, quindi rimuovere la carta attenendosi alla procedura seguente.

Se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta:

Se la carta inceppata non è visibile nello slot di uscita della carta:

Nota

• Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata, toccare il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la macchina.

• Se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta:

  Se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta, rimuoverla attenendosi alla procedura seguente.

  1. Estrarre lentamente la carta.

     Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

     

     Nota

     • Se non è possibile estrarre la carta, spegnere la macchina e accenderla nuovamente. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

     • Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta, rimuoverlo dall'interno della macchina.

       Carta inceppata all'interno della macchina

  2. Ricaricare la carta e toccare OK sul touchscreen.

     Se la macchina è stata spenta al passo 1, i dati di stampa che sono stati inviati alla macchina vengono cancellati. Ripetere la stampa.

     Nota

     • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

• Se la carta inceppata non è visibile nello slot di uscita della carta:

  Se la carta inceppata non è visibile nello slot di uscita della carta, rimuoverla attenendosi alla procedura seguente.

  1. Scollegare il coperchio posteriore.

     Estrarre il coperchio posteriore.

     

  2. Disinserire il coperchio unità di trasporto.

     Sollevare il coperchio unità di trasporto ed estrarlo.

     

  3. Estrarre lentamente la carta.

     

     Nota

     • Non toccare le parti interne della macchina.

  4. Inserire il coperchio unità di trasporto.

     Inserire il coperchio unità di trasporto nella parte posteriore della macchina.

     

  5. Inserire il coperchio posteriore.

     Inserire il coperchio posteriore nella parte posteriore della macchina.

     

  Se non è stato possibile rimuovere la carta nel passaggio 3:

  4. Rimuovere sia il cassetto 1 sia il cassetto 2.

  5. Estrarre lentamente la carta.

     

  6. Se la carta sporge dal cassetto, rimuovere la carta e ricaricarla dopo aver allineato i bordi dei fogli.

     Nota

     • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

  7. Montare i cassetti sulla macchina e toccare OK sul touchscreen.

Importante

• Non chiudere il vassoio di uscita della carta mentre la macchina è in funzione.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.